Cómo integrar tu tienda online con Google Shopping

El 98% de las veces que buscamos un producto en internet recurrimos a Google. Por esta razón, si tienes una tienda online no debes ignorar la oportunidad que te da Google para estar a la vista de tu cliente potencial, especialmente si es por medio de imágenes. Google Shopping como su nombre indica, es el comparador de precios de Google, lo que hace que sea uno de los más poderosos, así que nos interesa aparecer en él y cuánto más visibles mejor.

En el post Comparadores de precios: Aumenta un 30% tus ventas ya os hablamos de la importancia de los comparadores de precios y las ventajas que aportan a tu tienda online, pero hoy nos vamos a centrar en la importancia de escoger correctamente los productos que seas integrar en Google Shopping y cómo esto puede facilitarte crear campañas de Google AdWords mucho más sencillas y efectivas.

Por ejemplo, si una persona busca champú moroccanoil con la intención de buscar información y comparar precios entre las distintas tiendas, vemos que nada más pulsar el botón de buscar, aparece como primera opción las alternativas de productos que ofrece Google Shopping mostrando la imagen, el precio y la tienda en la que están disponibles. En segundo lugar aparecen los anuncios de Adwords que han hecho algunas tiendas online y, por último, la lista de tiendas online que comercializan estos productos.

Por esta razón, aunque las labores de posicionamiento SEO son importantes para que la gente pueda llegar hasta tu tienda, también te hacen estar en el tercer lugar por debajo de las que realizan campañas de anuncios de Google AdWords y de las que incorporan sus productos a Google Shopping. Y, ¿cuántos de nosotros haríamos click en alguna de estas tres primeras posiciones? ¿Cuántos buscaríamos el producto que queremos más abajo?

¿Integro todos mis productos en Google Shopping? ¿Cómo decido cuáles integrar y cuáles no?

Una vez tenemos clara la importancia de estar presentes en los primeros resultados de búsqueda y más concretamente en el comparador de precios de Google Shopping debemos decidir qué productos queremos integrar en él.

Hemos de ser conscientes que en muchas ocasiones incorporar todo nuestro catálogo de productos no hará que vendamos más ya que, si los productos no resultan atractivos a nuestros potenciales clientes, éstos no los comprarán y por tanto los resultados de nuestra campaña de Google Shopping no serán tan buenos como esperábamos. Por esta razón, debemos seleccionar qué productos incluimos en Google Shopping en función de estos 3 requisitos principales:

1. Nombre correcto e informativo: Si continuamos con el ejemplo del champú moroccanoil y hacemos click en Resultados de Google Shopping podemos ver que no todos los productos tienen el mismo nombre debido a que no todos corresponden al mismo producto.

Por esta razón es importante que el nombre del producto sea lo más concreto y específico posible detallando el modelo del que se trata e incluso la cantidad de producto que contiene. De esta forma nos aseguramos de que quién realmente hace click en nuestro anuncio es porque está buscando el producto exacto que ofrecemos.

2. Imágenes de calidad: Ya os hemos hablado otras veces de la importancia de tener unas buenas fotografías en una tienda online, pero en este caso es aún más importante si cabe ya que por medio de estas imágenes vamos a conseguir que las personas que buscan nuestro producto se decidan a hacer click en nuestro anuncio en lugar de en los de la competencia. Volviendo al ejemplo anterior, puede apreciarse que todas las imágenes que se ven son de calidad, limpias y sencillas.

3. Precios competitivos: No debemos olvidar que lo que intentamos conseguir con esta herramienta no es que los clientes hagan click en nuestro anuncio y lleguen hasta nuestra tienda online, sino que una vez han llegado hasta ella finalicen el proceso de compra. Por esta razón, si nuestros precios son más elevados que los de la competencia es posible que no nos interese incluir nuestros productos en Google Shopping ya que si el potencial cliente ve que nuestro producto es el más caro buscará otra opción más económica.

Siguiendo con el ejemplo del champú, en este caso hemos afinado más la búsqueda introduciendo en Google, Moroccanoil Hydration Champú 1000ml. En este caso vemos como Google Shopping nos devuelve un producto que coincide con nuestras indicaciones y tiene un precio de 44'95€ como el mejor resultado y debajo de él otras opciones entre las que podemos encontrar una que también coincide con lo que nosotros buscábamos por valor de 89'00€. Si esto sucediera con nuestro producto, ¿cuál creéis que compraría nuestro cliente final, el de 49'95€ o el 89€?

Además de estos tres puntos, para seleccionar los productos que queremos integrar en el comparador de precios Google Shopping, podemos tener en cuenta otros factores como por ejemplo si hemos completado toda la información de nuestros productos; descripciones, marcas, referencias del proveedor... para asegurarnos de que Google no rechaza nuestros datos así como la posibilidad de ofrecer incentivos en la compra de nuestros productos como pueden ser descuentos por la compra de un producto concreto o un valor superior a una cantidad fija, envíos gratuitos o incluso envíos en 24-48h.

¿Cómo me doy de alta en Google Shopping?

Lo primero que debes hacer para rear tu primera campaña en Google Shopping es verificar tu tienda online en Webmaster tools. De esta forma podrás ver analíticas sobre las visitas que llegan a tu tienda online como cuál es su procedencia, qué paginas visitan o incluso qué productos son los más visitados o buscados.

Una vez hecho esto debes crear una cuenta en Google Merchant Center en la que indiques la URL de tu tienda y completes todos los datos que se solicitan.

Por último debes subir a esta cuenta los productos que has seleccionado en función de los criterios que te hemos explicado más arriba por medio del feed de datos, que es el archivo que contiene toda la información referente a estos productos.

Cuando ya tenemos toda la información de nuestros productos en Google Merchant Center debemos enlazar esta cuenta con la de Google AdWords siguiendo los siguientes pasos:

• Inicia sesión con la cuenta de Google Merchant Center desde aquí.
• En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Configuración > AdWords.
• En el campo ID de cliente de AdWords, indica el ID de cliente de tu cuenta de AdWords (con el formato YYY-YYY-YYYY).
• Solo te falta hacer clic en Enlazar cuentas y listo.

Cuando hayas seguido estos pasos ya tendrás enlazadas las cuentas de Google Merchant Center y Google Shopping por lo que puedes crear una campaña de Google AdWords específica para este comparador de precios de forma habitual.

Y, tras realizar estos pasos, solo tendrás que esperar a que Google Merchant Center realice el proceso de importación de los productos par que estos aparezcan dentro del comparador de precios Google Shopping.

En el caso de que desees integrar tu tienda online con otro de los muchos comparadores de precios disponibles en la actualidad, el proceso de alta será un poco diferente, pero te recomendamos que también realices la tarea de seleccionar los productos que vas a incluir en él para así conseguir que la campaña sea lo más efectiva posible.