Expertos en gestión de redes sociales para e-commerce

Nuestros expertos en gestión de perfiles sociales para E-commerce se encargarán de llevar tus redes sociales para aumentar tu visibilidad en ellas y convertir a tu comunidad en clientes fieles, es decir, buscamos aumentar tus ventas a través de los diferentes canales de comunicación. Como punto de partida, analizaremos tus redes sociales actuales, así como tu entorno para definir las diferentes acciones estratégicas mensuales que mejor se adapten a tus objetivos. Una vez definidas, nuestros profesionales se encargarán de desarrollar contenido acorde a tu marca para fomentar la interacción y potenciar el engagement de tus diferentes redes.

Nuestro trabajo se basa en la experiencia y coordinación de un equipo de profesionales de diferentes ámbitos del marketing, diseño y la comunicación.

"El uso de las redes sociales aumenta el éxito de los negocios"

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Juntos formamos un equipo

Nuestra empresa ha ido creciendo, adaptándose a las necesidades y nuevas tendencias digitales. La experiencia nos ha enseñado que, para conseguir una tienda online de éxito es necesario ir de la mano con vosotros. Para lograrlo, la comunicación será esencial ya que trabajaremos juntos para tener en cuenta todos los detalles de tu proyecto.

Mínima permanencia:: Muchas agencias digitales exigen permanencias de 1 o 2 años, nosotros sólo te pedimos estar 4 meses porque sabemos que nuestro servicio funciona y queremos que estés con nosotros por los resultados y no por obligación.
Escucha activa: Definimos un plan estratégico a partir de los detalles de vuestro producto que sólo vosotros conocéis y nos transmitís. Analizamos en qué os diferenciáis y le damos valor en redes sociales, creamos un feed con concordancia y una comunidad acorde a la imagen de vuestra marca.
Reporting mensual: Con nuestro módulo de reporting vamos actualizando el estado de tus redes sociales. Cada mes recibirás un informe y podrás concertar una llamada de seguimiento para informarte de los avances y resolver tus dudas.

¿Cómo lo hacemos?

Somos la única empresa en España que es Plataforma E-commerce y Agencia de Marketing a la vez, por eso conocemos tu negocio, sabemos lo que necesitas y podemos llevar a cabo la gestión de tus redes sociales de la mejor manera posible. Nos basaremos en la información que nos aporta tu tienda online para crear unos perfiles con los que te sientas identificado. Además, nuestro equipo no solo analizará tu empresa, también hará un estudio del sector en el que se desarrolla tu actividad para establecer la estrategia que mejor se adecúe.

Nos adaptamos a tus necesidades: La comunicación es lo más importante. Crearemos perfiles sociales completamente personalizados en función a tus necesidades. Nosotros te guiaremos en este camino, pero tú mandas.
Crecimiento sostenido y seguimiento: No utilizamos bots ni herramientas automatizadas que puedan afectar negativamente a tus redes sociales, nuestra estrategia consiste en lograr un crecimiento gradual sostenido en el tiempo. Empleamos las mejores herramientas de medición para obtener resultados precisos y poder valorar con exactitud el éxito de la estrategia o los puntos de mejora de esta.

Un servicio flexible compuesto por módulos

Nuestro servicio de Redes Sociales es único ya que combina funcionalidad y flexibilidad. Te conocemos, sabemos lo que necesitas y queremos ayudarte, por eso con el servicio Redes Sociales puedes personalizar tu proyecto a través de los diferentes módulos que ofrecemos. Podrás elegir aquellas plataformas y perfiles que quieres que llevemos, puedes solicitar únicamente el servicio de Redes Sociales en Instagram o combinarlo con otras plataformas. Además, en cada módulo te explicaremos qué se hace, para qué sirve y cómo te ayudará a conseguir tus objetivos, pero si necesitas más ayuda, nuestro equipo de expertos en marketing y comunicación, te ayudarán a crear unas redes sociales con éxito de principio a fin.

Plan de Social Media Gestión de publicaciones Gestión de comunidad Crecimiento Análisis e informes mensuales

Gestión de publicaciones

Con este módulo contratarás a un experto en gestión de redes sociales para empresas que se encargue de planificar el contenido de Instagram, Facebook o Twitter, según tu elección. Se realizará un calendario de todo el mes con las diferentes publicaciones que se programarán, así como la apariencia visual de tu feed. En el calendario se incluirán las imágenes de redes sociales y el copy o texto que aparece debajo y acompaña a la fotografía, así como los hashtags clave para fomentar el crecimiento de tu cuenta..

En este módulo se colaborará conjuntamente cliente-equipo de Social Media para determinar el contenido de las publicaciones que se quieren realizar (promociones, ofertas, productos a destacar, etc)

Gestión de comunidad

Este módulo te ayudará a ahorrar tiempo, ya que nuestros expertos se encargarán de interactuar con tu comunidad. Una de las tareas más importantes será gestionar los seguidores de Instagram o cualquier otra red social que quieras trabajar.

Es decir, nuestro equipo de Social Media interactuará con tu comunidad para generar engagement, respondiendo comentarios y dudas que los usuarios dejen en las publicaciones y sobre todo, desviarán el tráfico de tus redes sociales a tu tienda online para conseguir aumentar el volumen de ventas de tu tienda.

Crecimiento

ara aquellos que quieren crecer y llegar a nuevos usuarios o perfiles difíciles de alcanzar, este módulo es perfecto. Se trata de realizar distintas acciones que de forma combinada, logren aumentar tu comunidad en menos tiempo.

Incluye la realización de sorteos en redes sociales, la generación de grupos de engagement y la interacción con otras cuentas o empresas relacionadas con tu sector en redes sociales para llegar a acuerdos o captar nuevos clientes, ya que este tipo de acciones son muy empleadas para dar a conocer tu negocio y ayudar a su crecimiento.

Análisis e informes mensuales

Una parte muy importante de cualquier servicio son los informes. Este módulo consiste en la elaboración de una serie de informes mensuales en los que se analiza el funcionamiento de las diferentes acciones que se están llevando a cabo en tus perfiles sociales y se obtienen métricas con datos objetivos sobre la evolución que están teniendo . Además, se incluirán los puntos de mejora para los siguientes meses para alcanzar el máximo potencial que nos ofrecen las redes sociales.

Trabajamos con las mejores herramientas para Social Media

Para hacer una buena campaña de Social Media y gestionar correctamente las Redes Sociales, es necesario contar con las mejores herramientas del mercado. Por eso nosotros trabajamos con las mejores plataformas de análisis y los mejores diseñadores del mercado.

Redes Sociales y SEM 360º - Mercadotecnia combinada

Redes Sociales orgánicas y de pago

La importancia de las redes sociales en la empresa ha ido creciendo, por eso te recomendamos acompañar la gestión de redes sociales con campañas de publicidad en Facebook e Instagram que te permitan llegar a más audiencia. De esta manera, conseguirás potenciar de forma rápida los resultados derivados de la gestión de tus perfiles.

Combinar ambas estrategias te permitirá captar nuevos visitantes tanto hacia tu perfil social, como hacia tu web. A la vez que vamos creando un perfil atractivo y profesional de tus redes sociales, impactaremos con publicidad a nuevos usuarios con el objetivo de que terminen siendo clientes de tu tienda.

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Testimonios que han contratado Redes Sociales 360º

¿Qué opinan nuestros clientes?

Juan Torres- petshopymas

Mi experiencia con las redes sociales hasta el momento había sido nula, nunca les había dedicado el tiempo suficiente y no sabía cómo hacerlo. Cuando me enteré de este servicio, el equipo de Palbin me explicó todo desde un principio y me aventuré a este mundillo. El proceso está siendo muy fácil y la comunicación fluida. La verdad es que ya llevo unos cuantos meses trabajando con ellos y está siendo una maravilla, recomendable 100%.
Maite Lázaro - modaycomplementosmaite

Llevo poco tiempo con el servicio de redes sociales pero desde el primer mes pude ver resultados. Al principio no estaba seguro de si debía contratarlo pero no me arrepiento en absoluto, al fin y al cabo es una inversión y merece la pena. He conseguido aumentar mis ventas gracias a las redes sociales y ahora las considero parte de mi día a día. El equipo encargado ha hecho un trabajo excepcional y sin duda se lo recomendaría a mis amigos.
Asier Carvalho - nutribesk

Muy contento con los resultados de las redes sociales tras contratar la gestión de Facebook e Instagram. Las tenía abandonadas y con el servicio han conseguido darles el impulso que necesitaba. No disponía de tiempo para subir publicaciones porque tengo que atender mi tienda física así que decidí empezar con el servicio y solo puedo decir que ha sido un acierto total.
Laura Soto- laurasotoshoponline

Llevar una tienda requiere mucho trabajo y dedicación y sentía que me faltaba el tiempo para dedicarlo a las redes sociales. Tenía muy claro que quería crecer en Instagram, pero por falta de tiempo nunca me animé a hacerlo. Cuando me comentaron el servicio de gestión de redes sociales no dudé ni un segundo en contratarlo y estoy muy contenta con la decisión que tomé. Hay veces que llegan a mi tienda clientes porque me han conocido gracias a mi perfil en Instagram y es una suerte… ¡Por fin he podido crecer en redes sociales!
Ricardo Ubieto - tecnoliamad

Gracias al servicio de redes sociales he aumentado los seguidores de mi Instagram hasta llegar a tener más de 10K, y continúo creciendo. Es una pata fundamental de las ventas de mi tienda online, muchos de los usuarios que visitan mi perfil acaban comprando en mi tienda. Recomiendo este servicio como trampolín para llegar a mucha más gente y poder conocer de cerca más información sobre los clientes.

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¿Aún tienes dudas sobre el servicio Redes Sociales 360º?

No te preocupes nosotros te las resolvemos

¿El servicio tiene algún tipo de permanencia?

Sí, el servicio tiene una permanencia de :cmPermanence, ¿por qué? Sencillo, cuando partimos de perfiles inexistentes o con baja actividad, es necesario un periodo de tiempo para que la cuenta adquiera cierta relevancia y podamos posicionar tu marca en los hashtags que nos interesan, aumentar la comunidad de forma progresiva y mantener una tasa de interacción a lo largo del tiempo.

¿Dónde puedo consultar los precios del servicio?

Tienes acceso a los precios desde la administración de tu tienda online, dentro del apartado “Servicios Añadidos”. Allí podrás ver los precios de cada módulo, encontrarás nuestras tarifas de social media con unos precios dinámicos, puesto que algunos módulos como la gestión de tu comunidad dependerá del volumen de seguidores con el que cuentes de partida, o el tiempo dedicado a la gestión de las publicaciones dependerá directamente del número de publicaciones que quieras realizar a la semana.

Tengo mi tienda online en Palbin, ¿puedo disfrutar de algún descuento en este servicio?

Así es, por ser cliente y tener tu tienda online con nosotros, tendrás acceso a precios más competitivos de forma exclusiva. No dudes en solicitar tu presupuesto de Redes Sociales, puedes contactar directamente con nosotros o consultar los paquetes desde tu administración.

Si contrato el servicio, ¿vosotros os encargáis de todo?

Nuestro equipo se encargará de toda la gestión de tus redes sociales, lo único que tendrás que hacer es proporcionarnos el contenido gráfico (fotografías de productos), además de facilitarnos un canal al que derivar a los usuarios en caso de dudas técnicas o pedidos (correo, teléfono....)

Puedo contratar, cancelar o modificar los módulos contratados?

¡Claro! Puedes contratar, modificar y/o cancelar estos módulos en cualquier momento, siempre respetando los 4 meses de permanencia.

¿Cuánto tardaré en ver resultados?

Dependerá mucho de si es una cuenta que empieza de cero o ya tiene una comunidad detrás. En cualquier caso, a corto plazo empezarás a tener visitas en el sitio web desde tus redes sociales.

¿Te queda alguna duda? Contáctanos