​Cómo crear una tienda online de ropa

Si estás pensando en dar el paso y abrir una tienda de ropa online, esto que te vamos a contar puede interesarte, ya que al principio puede que desconozcas algunas de las características de este sector que deberás tener en cuenta para que tu tienda sea rentable y exitosa. Por eso, en este artículo te contamos los pasos que deberás seguir para montar tu propia tienda de ropa y la inversión necesaria para hacerlo.

Como podrás imaginar, si has elegido el sector de la moda para trabajar, es un mercado en continua evolución, ya que las modas cambian constantemente y por ello debemos adaptarnos a ellas. Se trata del sector que más vende en el mundo del comercio electrónico y por ello debemos reinventarnos constantemente si queremos conseguir un gran volumen de ventas y destacar ante tanta competencia.

• Presupuesto para abrir una tienda de ropa online
• 10 pasos para abrir una tienda de ropa online
• › Elige el estilo de ropa
• › Crea tu marca de ropa
• › Proveedores de ropa para tienda online
• › Precios de tus productos
• › Plataformas para vender ropa online
• › Fichas de producto
• › Envíos
• › Métodos de pago
• › Promoción
• › Seguimiento
• ¿Vender ropa por internet es rentable?

Presupuesto para abrir una tienda de ropa online

Para comenzar con tu proyecto de tienda online de ropa es muy importante que determines cuánto quieres invertir inicialmente. Deberás tener en cuenta en qué vas a gastar tu dinero. Algunos de los costes iniciales de montar una tienda online son: la adquisición de un dominio y alojamiento web, la creación y diseño de tu tienda online, la compra de producto y los costes en marketing, en publicidad o packaging entre otros.

Principalmente existen dos opciones en función del presupuesto disponible. Puedes hacer una inversión en la que realices una gran campaña de publicidad y promoción en redes sociales y compres el stock por adelantado o puedes empezar poco a poco con un presupuesto más limitado con una tienda online sin stock. En esta segunda opción debes adquirir un dominio y alojamiento web y empezar a vender con proveedores dropshipping que requieren una inversión menor.

El equipo de expertos en comercio electrónico de Palbin ha estimado que el presupuesto mínimo para comenzar con tu negocio online es de 120 euros al mes en caso de que optes por un modelo básico. Como hemos mencionado este tipo de tiendas online de moda utilizan un modelo de negocio dropshipping y además autogestionan la publicidad. Si todavía no conoces cómo funciona este tipo de negocios, te dejamos un enlace en el que te explicamos qué es el dropshipping.

En cambio, si prefieres realizar una gran inversión desde el principio, deberás tener en cuenta los pequeños detalles. En este caso, es muy importante que destines parte de tu presupuesto a la creación de un diseño profesional y personalizado de tu web, así como un buen logo e imagen de marca. También, es bueno contar con un packaging personalizado para que la experiencia de compra sea mucho más positiva y mejor valorada por los clientes. Por supuesto, es importante dedicar parte de un presupuesto a la promoción y publicidad de tu negocio. En caso de que esta sea la opción por la que decidas optar, tu presupuesto inicial deberá rondar los 1.500 euros mensuales.

10 pasos para abrir una tienda de ropa online

A continuación, te contamos los 10 pasos que debes seguir para montar una tienda de ropa online. Ya sabes que lo principal es tener tiempo y sobre todo muchas ganas de iniciarte en el mundo del ecommerce, pero aquí te dejamos una pequeña guía para que puedas hacerlo de la mejor forma posible.

Elige el estilo de ropa

Si te encuentras en la situación de que quieres abrir una tienda online de ropa te recomendamos que, antes de nada, investigues y encuentres productos y proveedores que te proporcionen un buen margen y que tengan tirón entre el público al que te diriges. Además, es muy importante elegir un estilo de ropa con el que te sientas identificado, ya que de esta forma será más fácil realizar campañas de publicidad o gestionar las redes sociales de tu tienda.

Nuestra recomendación es que te centres en un nicho de mercado y en un público objetivo en concreto. De esta forma el público al que te dirigirás será más reducido y tendrás más opciones de posicionar tu página en los buscadores y convertirte en un referente de tu sector. Por ejemplo, si creamos una tienda online especializada en zapatillas deportivas para el día a día, tendremos opciones de convertirnos en líderes de las sneakers y competir con cualquier entidad.

Crea tu marca de ropa

Otro de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de abrir una tienda de ropa online es la imagen de marca que quieres transmitir. Esto incluye el nombre, tono con el que te vas a dirigir a tus clientes, colores corporativos, diseño de tu tienda y elementos relacionados con esta y el packaging.

Debes definirlo al principio, incluso antes de crear la tienda online, ya que una vez que se ha creado una imagen en el cliente es complejo cambiarla. Diseñar y conceptualizar la marca nos permitirá incluir el logo, nombre y colores corporativos en la página web desde el inicio y ahorrar así tiempo.

Es imprescindible que desde un principio tengas bien definida tu imagen de marca para poder aplicarla en todos los elementos que la van a acompañar. Las personas somos muy visuales y por tanto cuando más llamativa y cuidada veamos una tienda, mayor fiabilidad y confianza nos va a transmitir.

Proveedores de ropa para tienda online

Como ya hemos explicado en un principio, las principales opciones a la hora de crear una tienda online son dos: trabajar mediante el modelo clásico con proveedores de nuestra elección o a través del modelo dropshipping.

Para aquellos que decidan trabajar con el modelo de dropshipping, las ventajas son numerosas, pero principalmente este sistema se caracteriza por la baja inversión inicial que requiere. Además, lo bueno que tiene el modelo de dropshipping es que nos permite vender ropa sin necesidad de tener los artículos en stock por lo que puede ser el mejor modelo para dar los primeros pasos en el mundo online.

Se trata de un modelo atractivo para una empresa o personas que quieren llevar a cabo un emprendimiento de ropa online sin complicaciones puesto que se reducen los gastos y el riesgo es menor ya que no vamos a tener que comprar por adelantado los productos que nos han solicitado nuestros clientes. Simplemente, el proveedor es el que suele enviar el producto directamente a casa del comprador final lo cual simplifica mucho nuestro trabajo. En cambio, al existir más intermediarios el margen que recibamos será menor y la diferenciación respecto a la competencia también.

Por otra parte, también tenemos la opción de pasarnos al mundo digital y transformar nuestro negocio físico, para ayudar a aumentar las ventas. En este caso, ambas estrategias deben estar sincronizadas y transmitir una misma idea. Con este modelo nuestro trabajo va a aumentar, ya que deberemos encargarnos de la tienda física y de la tienda online, preparar los pedidos y gestionar el stock de ambas. No obstante, es importante saber que algunas de las tareas que tenemos que realizar se pueden delegar en terceras personas.

Por ejemplo, para simplificar nuestro trabajo, podemos encargarnos de la gestión el stock de ambas tiendas, y dejar en manos de expertos todo aquello relacionado con el marketing y el diseño. Esto incluye la publicidad, posicionamiento en buscadores, diseño de la web o la gestión de las redes sociales. De esta forma, lograremos ofrecer un servicio de calidad tanto en la tienda online como en la física y profesionalizaremos nuestro negocio gracias a la colaboración con expertos del sector.

Precios de tus productos

Al principio, cuando estamos creando nuestra tienda, nos entran las dudas sobre qué tipo de precios poner, ya que queremos tener beneficios, pero queremos que sean realistas para que resulten precios atractivos a nuestros clientes.

Los estudios de comercio electrónico y las mejores tiendas online de moda y complementos indican que los productos que más se venden en Internet son los que tienen un precio de venta que oscila entre 25€ y 50€. Este tipo de productos tienen mayor éxito, no obstante, en estos momentos se vende en Internet cualquier producto a cualquier precio.

Algunos de los aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de fijar los precios son la calidad de los productos y de nuestra web, a mayor calidad mayores precios podremos fijar. También deberemos tener en cuenta la imagen de marca, cuanto más cuidada esté más sofisticada y profesional parecerá nuestra tienda y por lo tanto podremos fijar un margen mayor.

Finalmente, también debes tener en cuenta la calidad de tus imágenes, si inviertes en un buen fotógrafo y realizas unas imágenes de productos profesionales va a transmitir una mejor imagen a tus clientes y por lo tanto te podrás permitir establecer unos precios mayores.

Plataformas para vender ropa online

A la hora de elegir una plataforma en la que crear tu tienda online es importante que te transmita confianza y profesionalidad. Además, busca una interfaz sencilla e intuitiva, en la que puedas trabajar tú mismo ya que va a ser tu día a día y vas a tener que gestionar numerosas ventas. Por lo tanto, cuanto más sencilla sea la plataforma, mejor la entenderás y menos problemas te dará.

En relación con esto, es importante que la plataforma elegida cuente con un equipo de soporte técnico, ya sea por chat o llamada telefónica. Esto es algo muy positivo ya que, si tenemos cualquier pregunta o incidencia con la plataforma, siempre va a haber alguien con quien nos podamos comunicar y solucionar nuestras dudas.

Finalmente, busca una plataforma especializada en ecommerce que no solo te ofrezca la opción de crear una tienda, sino que también te aporte servicios complementarios que te ayuden a mejorar tu negocio. Servicios de publicidad, posicionamiento, diseño o gestión de redes sociales son algunos de los más demandados por las tiendas online y por eso es importante que la plataforma seleccionada cuente con ellos.

Fichas de producto

Las fichas de producto, son páginas de la web que muestran información valiosa para el consumidor, por lo que, si tenemos una buena descripción e imágenes, es muy probable que nuestro cliente acabe comprando.

Para describir los productos tenemos que sacar nuestra vena más comercial indicando las virtudes y las ventajas más interesantes del artículo con el fin de que el comprador sienta que está ante una buena oportunidad. Se debe transmitir que el producto que está viendo es perfecto para su armario.

Además, dentro de las fichas de producto de una tienda online de ropa tenemos que destacar el precio, sobre todo si tiene algún tipo de oferta para crear sensación de oportunidad. Así mismo, se debe poner bien la información sobre las tallas y medidas para evitar la incertidumbre que puede surgir en el momento de la compra.

Como ya hemos comentado anteriormente, las fotografías de la página web es importante que sean de calidad ya que hay que tener en cuenta que el comprador no se puede probar ni puede tocar las prendas y por tanto tiene que poder percibir a través de una imagen toda la información. Por suerte muchos de los proveedores y marcas de moda suelen facilitar imágenes de calidad.

Tendrás muchas más opciones de que compren en tu tienda online si tenemos buenas fotografías y descripciones de producto interesantes y que respondan las preguntas que se puede hacer el comprador. Esta combinación de parte gráfica y escrita ayuda a transmitir que el producto que vendemos es atractivo y va a cubrir las necesidades del cliente.

Envíos

La forma en la que realizamos los envíos de nuestra tienda online se puede convertir en una oportunidad, siempre que aportemos un valor añadido a los productos. Debes contar con un proveedor de confianza que te garantice los envíos y te transmita seguridad en todo momento. Si somos capaces de ofrecer una estrategia de gastos de envío atractiva con la opción de devolución gratuita, nuestras opciones de ventas aumentarán.

La personalización de los envíos a través de un diseño del packaging interesante o una sorpresa o detalle en el interior del pedido con el que no contaban los clientes, puede ser una buena estrategia para sorprenderlos y aumentar su satisfacción tras la compra. Una buena idea puede ser introducir en cada paquete una tarjeta con un descuento de fidelización o una recomendación para que el comprador promocione nuestra página en las redes sociales. De esta forma podemos empezar a crear una comunidad donde los compradores se conviertan en fans o seguidores de nuestra marca.

Métodos de pago

En una tienda online debes que ofrecer una gran variedad de métodos de pago, pues así te aseguras de que no exista ninguna barrera que les impida comprar. Los métodos para aceptar pagos más habituales son los TPVs virtuales que conceden los bancos, métodos de pago alternativos como Stripe, PayPal, transferencia bancaria, contrareembolso, recogida en tienda, etc.

Además, es imprescindible que sean fiables y que tu página sea segura. En este caso, juega un papel fundamental el certificado de seguridad y el reglamento general de protección de datos que aseguran la fiabilidad de la página y la protección de todos los datos e información que vamos a dejar al realizar una compra.

Promoción

El sector de la moda es muy competitivo y el número de empresas que participan en él es elevado. Por eso no solo basta con tener una buena imagen de marca y productos en tendencia si no que hay que trabajar en la difusión de nuestra tienda de ropa y por ello se hace necesaria la promoción de esta.

Una de las opciones que tenemos es realizar publicidad de pago, una opción muy recomendable en caso de que busquemos obtener resultados a corto plazo. En relación con esto, también tenemos la opción de trabajar el marketing de influencia a través de colaboraciones con influencers o creadores de contenido. Otra opción que tenemos es trabajar el posicionamiento en buscadores, esta es una tarea más complicada que es mejor dejar en manos de expertos y en la que obtendremos resultados a largo plazo.

De la misma forma también podemos realizar ofertas especiales que ayuden a fidelizar a nuestros clientes y que fomenten las ventas al principio. Un ejemplo de ofertas especiales son los cupones de lanzamiento, las ofertas en segundas y terceras unidades o los descuentos por cumpleaños. Todo esto hará que se genere la necesidad de compra en nuestros clientes y que realicen compras en nuestra tienda.

Seguimiento

Finalmente, para poder evaluar el correcto funcionamiento de tus campañas y de la evolución de tu tienda, debes desarrollar un buen plan de seguimiento y control. Si la plataforma en la que realices tu tienda cuenta con un sistema de análisis de datos y KPIs será un valor añadido de gran utilidad. Las estadísticas te permitirán conocer en detalle aspectos sobre tu tienda: cuáles son los productos que más interesan, el número de visitas de tu página o el perfil de tus clientes.

Además, debes sincronizar tu tienda online con tu cuenta de Facebook shopping para poder realizar un seguimiento de tus campañas publicitarias y conocer su eficacia. De esta forma con el píxel de Facebook te podrás asegurar que tus campañas se muestran a tu público objetivo y podrás medir mejor los resultados.

Pero no solo es importante conocer el funcionamiento de nuestra página web y campañas publicitarias, también debemos prestar atención a las redes sociales. En este caso, muchas de las aplicaciones cuentan con su propio apartado de estadísticas, lo cual facilita el trabajo. Si todavía no sabes cómo sacar partido a las métricas de tus redes sociales, te dejamos esta guía sobre el funcionamiento de las estadísticas en Instagram que te ayudará a establecer tu estrategia.

¿Vender ropa por internet es rentable?

Podemos decir que sí. El comercio electrónico es el futuro y el sector de la moda es uno de los que más factura, por lo tanto, la venta de ropa por Internet puede resultar muy rentable si seguimos una estrategia bien definida.

Nuestra recomendación es que selecciones una gama de productos con la que más te encaje y te sientas cómodo, que te dé un margen superior al 30% y que inviertas un presupuesto mensual en publicidad (desde 150 euros al mes).

Si ya tienes tienda física, vas un paso por delante, lo más difícil ya lo has hecho. Ahora te animamos a que subas los productos a Internet y que configures los aspectos básicos de la tienda. Y si tienes cualquier duda sobre como abrir una tienda de ropa online, puedes seguir estos 10 pasos para hacerlo con éxito.