¿Cómo aparecer en Google Maps?

Desde hace unos años tener presencia en Google Maps se ha vuelto algo fundamental para los negocios físicos. Esto es debido a que miles de personas utilizan esta herramienta para localizar establecimientos cercanos a su ubicación.

Si tu empresa no aparece entre los resultados, estás perdiendo oportunidades de venta y la posibilidad de llegar a nuevos clientes y darte a conocer. ¿Quieres resolver esta situación? Te ayudamos a aparecer en Google Maps de forma sencilla.

• Ventajas de aparecer en Google Maps
• Pasos para aparecer en Google Maps
• › 1. Crear una cuenta en Google Business Profile
• › 2. Verificar el perfil
• › 3. Añade información y hazlo atractivo
• Errores comunes
• Consejos para destacar
• › Reseñas positivas
• › Palabras clave locales
• › Muestra tu oferta
• › Perfil actualizado
• Buenos ejemplos de fichas en Google Maps
• ¡Aparece en los mapas ya!

Ventajas de aparecer en Google Maps

Tener un perfil en Google Maps te permitirá aumentar la visibilidad de tu negocio, ya que es una de las plataformas más utilizadas a la hora de realizar búsquedas de negocios locales alrededor de la ubicación del usuario. Con un perfil activo, las probabilidades de atraer clientes por esta vía aumentan.

Además en este perfil se mostrará información clave sobre tu empresa, como horario, web y teléfono. También permite a los usuarios dejar reseñas y comentarios sobre tu actividad, producto, servicio, atención... Esto le dará más confianza a las personas que encuentren tu negocio en Google Maps y aumentará tus posibilidades de obtener clientes en tu tienda física.

Pasos para aparecer en Google Maps

1. Crear una cuenta en Google Business Profile

Crear un perfil para tu negocio es muy sencillo, solo debes acceder al sitio de Google Business Profile y usar tu cuenta de Google para crear y activar un perfil. Desde esta herramienta podrás gestionar toda la información relacionada con tu negocio, como el horario, añadir imágenes y responder a las reseñas.

Es posible que tu negocio ya cuente con una ficha de negocio en Google. En ese caso, tendrás que reclamarla para poder administrarla.

2. Verificar el perfil

Para que tu ficha de negocio aparezca en Google Maps, primero debes verificarla. El proceso es bastante sencillo, Google enviará un código a tu correo o a tu teléfono. Al introducir este código en tu perfil de Google Business, habrás completado la verificación.

3. Añade información y hazlo atractivo

Para que tu perfil sea atractivo es necesario que lo completes con la máxima información posible. Añade una descripción completa y atractiva sobre tu empresa que resuma los productos o servicios que ofreces.

Incluir fotos de calidad sobre el local y/o los productos es signo de confianza para los usuarios. Además, incluir información relevante ayudará a los futuros clientes a localizar más fácilmente tu ubicación.

Los perfiles de Business Profile permiten también añadir el horario. De esta manera, resultará mucho más sencillo para los usuarios conocer cuándo se encuentra abierto. Es importante que mantengas esta información actualizada, y recuerda modificarla si cierras por vacaciones o cualquier otra situación. Si un usuario ve en Maps que tu negocio está abierto, y al acudir lo encuentra cerrado, habrás perdido a ese cliente para siempre.

Errores comunes

En algunas ocasiones a pesar de tener el perfil creado, este no se muestra correctamente en Google Maps o no está funcionando como esperábamos. Estos son algunos errores comunes por los que puede suceder y que debes evitar:

• La empresa no está verificada: si no se completa el paso de verificación a la hora de crear el perfil, éste no se mostrará entre los resultados de Google Maps.
• Información incompleta o errónea: si la información sobre la empresa no está clara o no recoge los datos suficientes puede generar rechazo al usuario.
• No contestar a las reseñas: un perfil que responde a los comentarios de los usuarios que han tenido interacción con la empresa resulta más atractivo que uno que no lo hace, especialmente si son negativas.
• Reciente modificación de la información: en algunas ocasiones cuando se modifica la información del perfil, puede tardar unos días en volver a mostrarse con normalidad ya que el algoritmo debe actualizarlo.

Consejos para destacar

Actualmente la presencia de empresas en Google Maps es muy alta. Por ello conviene que tu perfil destaque frente al resto de negocios. Así puedes conseguirlo:

Reseñas positivas

Los perfiles que acumulan un número mayor de reseñas positivas, y por tanto su puntuación media es más alta, tienen una mayor probabilidad de ser escogidos por los compradores, sobre todo los más indecisos. Para ello, puedes incentivar a tus clientes a que dejen un comentario en el perfil tras probar tus productos o servicios.

Palabras clave locales

Si en la descripción de tu negocio, además de incluir información sobre tu producto o servicio, incluyes palabras clave relacionadas aumentarás las posibilidades de aparecer en las búsquedas.

Existen diversas herramientas con las que puedes realizar la búsqueda de palabras clave y seleccionar las que mejor encajen con tu perfil. Puedes utilizar Google Trends o Google Keyword Planner,

Muestra tu oferta

Tener completa toda la información de contacto y ubicación es el primer paso para que los clientes te encuentren. Pero, si además de estos datos, incluyes imágenes de los productos, el establecimiento, cómo realizas los envíos… podrás evitar que se fijen en tu competencia. Utiliza imágenes de buena calidad que te representen bien y que den una buena impresión de tu negocio.

Perfil actualizado

Mantener el perfil actualizado, modificando los horarios siempre que sea necesario o incluyendo nueva información relevante, permitirá a los usuarios saber cuándo y cómo encontrarte. Un perfil desactualizado puede generar frustración y hacerte perder nuevos clientes de forma definitiva.

Buenos ejemplos de fichas en Google Maps

Estos son algunos ejemplos de fichas de Google Maps completas, se puede apreciar que muestran la información de contacto así como su horario para que los usuarios que las encuentren sepan cómo localizarlos.

También se pueden ver distintos productos que puedes encontrar en las tiendas, lo que hará que te diferencies de otros negocios de la competencia.

Todas ellas cuentan con un volumen alto de reseñas, lo que permite que su puntuación global sea buena. Esto ayuda a la imagen que los futuros clientes tengan de ti, ya que a través de la experiencia de otros compradores pueden hacerse una idea de cómo será la suya y por otro lado confirmar que es un negocio fiable.

¡Aparece en los mapas ya!

Como se ha demostrado a lo largo de los últimos años, contar con presencia en internet es fundamental. Por tanto, tener activa una ficha de tu negocio en Google Maps, sobre todo si tienes un negocio físico, es imprescindible para llegar a un mayor número de usuarios y que aumente tu relevancia y la cantidad de clientes que puedan conocerte.