Como vender productos personalizados en internet

El mundo de la venta de artículos online ha crecido exponencialmente en los últimos años. La competencia en la venta de productos genéricos como moda para mujer, accesorios o artículos para el hogar es una muestra de ello.

Por eso, la venta de productos personalizados puede ser la gran oportunidad que estabas buscando para destacar en el mercado ya que este gran nicho tiene muchas ventajas. Pero, ¿cuáles son las claves para la venta de artículos personalizados?

• ¿Cómo vender productos personalizados?
• › Elige un nicho y público objetivo
• › Buen motor de personalización
• › Calidad del producto
• › Estrategia de marketing
• › Política de devoluciones
• Ventajas de vender productos personalizados
• Los 10 mejores productos personalizables para vender por internet
• Conclusión

¿Cómo vender productos personalizados?

A la hora de vender artículos para personalizar en tu ecommerce o directamente montar una tienda online sobre el concepto de la personalización de productos, tienes que tener en cuenta los siguientes factores:

Elige un nicho y público objetivo

Es primordial saber en qué mercado te vas a mover a la hora de montar un ecommerce, pero si este se trata de productos personalizados todavía tiene más importancia. Sabiendo los intereses, gustos, necesidades de tu buyer persona podrás enfocar mucho mejor tus estrategias a seguir.

Elegir un nicho te permite diferenciarte de la competencia. Al atender a un grupo de clientes concreto puedes concretar mucho mejor el producto que ofreces, proporcionando aquello que tu usuario tipo quiere comprar realmente. Además facilita la comunicación, ya que al hablar a un perfil de cliente único puedes ser más cercano y utilizar lenguaje específico de su comunidad.

Elige un buen motor de personalización

Una de las grandes claves a la hora de dedicarte a la personalización de productos es utilizar una plataforma que te permita tener una herramienta de calidad y efectiva de personalización.

Cuando un usuario puede ver previsualizado en tiempo real el aspecto del producto que va a comprar, las posibilidades de venta son mayores con respecto a si lo tuviera que comprar a ciegas. Nuestra recomendación es que trabajes con un sistema que permita al usuario ver el resultado final y realizar modificaciones antes de hacer el pedido.

En Palbin dispones de un potente motor de personalización variado para que tus clientes puedan previsualizar sus productos en tiempo real antes de efectuar la compra.

Cuida la calidad del producto

No es un secreto, se aplica para todas las tiendas del mundo, tanto online como offline. Haz todo lo necesario para que la calidad de tu producto sea la mayor posible, ya que la satisfacción del cliente es directamente proporcional.

Más tarde veremos que tener productos personalizados es una gran oportunidad en el nicho en el que te hayas centrado, pero, también tiene su parte negativa, los tiempos de producción.

Si tienes un ecommerce o tienes pensado montar una tienda online de productos personalizados, debes tener en cuenta el tiempo de personalización para que el cliente no tenga que esperar mucho por su pedido. Cuanto más automatices el proceso, más lo valorará el cliente.

Crea una estrategia de marketing

Utiliza todas las herramientas a tu alcance para hacer visibles tus productos:

• El posicionamiento SEO en un ecommerce de productos personalizados es esencial, ya que permitirá que las búsquedas concretas de usuarios aterricen en tu tienda online.
• La publicidad de pago en buscadores o en RRSS también puede marcar la diferencia ya que aumenta la visibilidad de tus productos y las conversiones. Conseguirás llegar a nuevos clientes interesados en tu producto.
• No olvides el trabajo orgánico de tus RRSS, ya que crear una comunidad va a ayudarte a alcanzar el éxito.

Muestra tu política de devoluciones

Las devoluciones de los artículos personalizados son un tema peliagudo, además de no tener porque cumplir las expectativas, suelen ser regalos, lo que aumenta las probabilidades de devolución o cambio. Se transparente, claro y conciso. Ahorrarás tiempo y malentendidos.

Aunque te recomendamos que te informes bien ya que en el terreno de los productos personalizados (depende del producto), no estás obligado a devolver el dinero.

Permitir realizar cambios post compra durante un corto plazo de tiempo puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.

Ventajas de vender productos personalizados

Nos gustaría que, cuando terminaras de leer este post, tengas muchísimas ganas de montar una tienda online de productos personalizados, pero para terminar de convencerte, te traemos por aquí las grandes ventajas de las ecommerce enfocados en la personalización:

• Diferenciación en el mercado: Tener una tienda de artículos personalizados o permitir personalizar algunos de tus productos permite la creación de productos exclusivos y tener así una propuesta única de mercado. Además, al no poderse replicar con exactitud tus productos, reduces considerablemente la competencia.
• Mayores beneficios: Por norma general, los productos personalizados tienen un mayor margen de beneficio ya que este extra aumenta su precio. El cliente final suele estar dispuesto a pagar un poco más por un artículo personalizable ya que puede tener mayor valor emocional y sentimental.
• Alta probabilidad de fidelización: Como hemos mencionado anteriormente, un producto personalizado tiene un mayor valor emocional y sentimental para el cliente, por lo que si la experiencia de compra es buena, hay una mayor probabilidad de que se convierta en un cliente recurrente. No podemos olvidar el boca a boca, este tipo de marketing tiene lo mismo de antiguo que de importante (aunque hoy en día se haya modernizado a través de las redes sociales). Si un cliente satisfecho puede atraer más clientes, con productos personalizados, las posibilidades se multiplican.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Bajo nuestra opinión, la gran virtud de la venta de productos personalizados es la capacidad de amoldarse al calendario y/o tendencias. Puedes adaptar tu catálogo constantemente a la demanda de tus clientes o estacionalidad del año. Algunos ejemplos son eventos como jornadas gamers, fiestas patronales, bodas, cumpleaños… o al calendario en fechas como Navidad, San Valentín, el Día de la Madre…
• Menor riesgo de exceso de stock: Las tiendas tradicionales con catálogo genérico necesitan de un stock amplio y constante para no quedarse sin existencias cuando sus clientes lo necesitan. Con un ecommerce de artículos personalizables trabajas bajo demanda, por lo que el inventario se reduce. Además con la tecnología actual (impresoras 3D y demás automatizaciones) según al sector que te dirijas no será necesario ni un espacio de almacenaje.

Los 10 mejores productos personalizables para vender por internet

1. Moda: Las camisetas y las sudaderas son muy populares ya que su capacidad de personalización es infinita. También la ropa para bebés se encuentra en el auge de la moda personalizable.
2. Accesorios varios: Las famosas tote bags o bolsas de tela, botellas o llaveros son ejemplos perfectos de accesorios personalizables.
3. Papelería: Cuadernos personalizados para escuelas o empresas, agendas o pegatinas. Aquí las empresas pueden ser un gran cliente, ya que pueden comprar mucho merchandising corporativo.
4. Hogar: Tazas, vasos, cojines, almohadas, felpudos, imanes o delantales son algunos de los objetos más populares de esta categoría.
5. Artículos de regalo: Cualquier tipo de joyería como pulseras, collares o anillos. La personalización de botellas o velas también es muy popular.
6. Tecnología: Carcasas y fundas para móviles, tablets u ordenadores son otro de los productos para personalizar con más ventas. También las alfombrillas para el escritorio o mousepads.
7. Eventos: Las invitaciones para bodas, bautizos y comuniones son un clásico. Como consecuencia, los detalles del propio evento como la etiqueta del vino.
8. Decoración: Mapas personalizados sobre un viaje, placas con una canción de Spotify, letreros, carteles o calendarios son elementos decorativos personalizables.
9. Fotografía: Aunque no son una novedad, permitir al cliente crear su propio álbum con sus fotografías incluyendo la personalización de las tapas, sigue teniendo un gran movimiento en el mercado.
10. Mascotas: Collares, etiquetas, juguetes o camas son una buena idea de producto para personalizar. El nicho de personas con mascota ha aumentado, por lo tanto, su demanda de productos, también.

Conclusión

Más fácil no lo hemos podido poner, ¿no? En este post hemos visto qué debes tener en cuenta a la hora de montar una tienda online de productos personalizados, las ventajas de tener un ecommerce de productos para personalizar y los 10 objetos personalizados más comunes en el mercado.

Solo me queda recordarte que Palbin.com es una plataforma donde montar tu tienda online de forma sencilla, contar motor de personalización de productos rápido de configurar y proporcionarte el soporte técnico que necesites.