Cómo montar una tienda online de manualidades

¿Estás pensando en crear una tienda online de productos para hacer manualidades? Déjame decirte que, si aún dudas sobre si lanzarte o no a la piscina, no lo pienses más, salta.

Desde pequeños/as nos dicen que debemos encontrar hobbies que nos sirvan como vía de escape, que nos permitan desconectar del mundo adulto y nos brinden tiempo de calidad, y tu idea de negocio es una solución a ese reto. Por eso, te animo a continuar leyendo para descubrir, paso a paso, cómo crear tu tienda online de manualidades.

• 3 razones para montar una tienda online de manualidades
• Crea tu tienda online en 4 pasos
• › 1. Define el concepto inicial del negocio
• › 2. Diseña el plan de empresa
• › 3. Crea tu plataforma de venta online
• › 4. Promociona tu negocio
• ¡Manos a la obra!

3 razones para montar una tienda online de manualidades

1. Puedes combinar tu pasión por las manualidades con tu trabajo y generar ingresos. Habrás oído alguna vez eso de que si trabajas en algo que te gusta, entonces no estás trabajando, ¿verdad? Pues esta es tu oportunidad para descubrir si es cierto e invertir tu tiempo en aquello que te apasiona.
2. Las manualidades son una tendencia en auge. Cada vez más vemos cómo las experiencias artísticas ganan posiciones entre las actividades más demandadas: pintar y/o hacer cerámica, pintar cuadros, decorar velas, diseñar joyas y accesorios, y un sinfín de ideas más llenan nuestras agendas y ocupan nuestro tiempo de ocio.
3. Haciendo manualidades desarrollamos nuestra creatividad, algo que reporta muchos beneficios a nuestra salud física, cognitiva y emocional: mejora la autoestima y la confianza en uno mismo, modula la respuesta al estrés y a los cambios, reduce los problemas de concentración, incrementa los niveles de serotonina y dopamina, mejora las relaciones interpersonales, promueve la autonomía... En definitiva, tu negocio puede mejorar la calidad de vida de tus clientes. ¿De verdad sigues dudando si debes montar la tienda o no?

Crea tu tienda online en 4 pasos

1. Define el concepto inicial del negocio

Antes de empezar, debes sentar las bases de tu negocio. Te recomiendo que investigues las tendencias actuales y respondas a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es tu modelo de negocio B2B o B2C? ¿Quieres consolidarte como un proveedor de manualidades para centros educativos y culturales o quieres vender a particulares?
• ¿A qué público quieres dirigirte? ¿Qué nivel de habilidad tiene tu público? ¿Son primerizos en el mundo del arte o, por el contrario, quieres vender material a profesionales?
• ¿Qué materiales y qué manualidades son tendencia actualmente?
• ¿Qué productos atemporales pueden ser más rentables?
• ¿Cuál es tu aportación de valor a los productos que vendes? ¿Por qué los clientes deben escogerte a ti?
• ¿Venderás productos difíciles de conseguir en tiendas físicas? ¿Tus precios serán muy competitivos?
• ¿Organizarás eventos y talleres? ¿Compartirás tutoriales?

Reflexiona atenta y detenidamente sobre tus respuestas y valora todas las opciones viables. Invierte todo el tiempo que requieras en esta primera fase para estar seguro/a de cuál será la dirección que tomará tu negocio.

2. Diseña el plan de empresa

Reúne toda la información recogida en el punto anterior y, una vez definido el concepto inicial de tu negocio, diseña el plan de empresa.

En primer lugar, y si todavía no lo has hecho, debes tomar una de las decisiones más importantes: decidir el nombre que le vas a dar a tu tienda.

Ten en cuenta que ese nombre definirá tu negocio y debe ser atractivo y fácil de recordar (cuanto más, mejor). De esta forma dejarás huella en los consumidores y les será más sencillo recurrir a ti cuando necesiten tus productos, facilitándoles la búsqueda de tu marca en internet.

Para ello, te propongo hacer una lluvia de ideas. No descartes ningún concepto que pase por tu mente, apunta en un papel hasta la idea más lunática. Piensa, por ejemplo, en palabras relacionadas con tu sector, términos que te transmitan la energía que quieras que sientan tus clientes, e incluso palabras inventadas. Ten paciencia, en cualquier momento puede surgir una idea brillante.

Busca más de una opción para el nombre de tu tienda. Así evitas frustraciones si el nombre o el dominio no están disponibles al registrar tu marca.

A continuación, define los valores, la misión y la voz de tu marca. ¿Cuáles serán los principios de la marca? ¿Será un negocio ecológico, familiar o gamberro? Establece las metas que quieres cumplir con tu negocio, cuál es la motivación para la creación del mismo y cuál será la forma de comunicar de tu marca.

Posteriormente, crea una identidad visual única que diferencie tu negocio del resto. Para ello, diseña el logotipo, selecciona los colores corporativos y elige las tipografías que utilizarás (máximo 3 diferentes). Ten presente que la identidad visual es un aspecto clave para el correcto desarrollo y crecimiento de una marca, por lo que no dudes en contratar a un profesional si lo consideras necesario.

Ahora, debes seleccionar los productos que venderás. Si todavía no los tienes, busca los proveedores que más se adecúen a las necesidades de tu negocio, define cuál será el catálogo de tu tienda y marca el precio de tus productos. Calcula, también, el stock inicial que debes tener para lanzar tu tienda online.

Por último, determina cuáles son tus objetivos financieros y calcula los costes (proveedores, empresas de transporte, packaging…) para evaluar la rentabilidad de tu negocio.

3. Crea tu plataforma de venta online

Una vez tomadas las decisiones requeridas en los dos puntos anteriores, ya estás preparado/a para crear tu tienda online.

Elige una plataforma especializada en ecommerce adecuada para tu negocio, que sea sencilla de usar tanto para ti, ya que será una herramienta con la que trabajarás a diario, como para los usuarios que naveguen por tu tienda. Cuanto más simple sea el proceso de compra, más ventas potenciales tendrás.

También es muy aconsejable que esa plataforma cuente con un equipo de soporte profesional en español que pueda ayudarte a solucionar cualquier incidencia con la tienda.

Una vez decidas en qué plataforma desarrollarás tu tienda online, sigue estos pasos para conseguir una página óptima, que capte la atención de los usuarios y que se posicione correctamente en los buscadores, cumpliendo todos los requisitos para alcanzar el éxito:

• Diseña tu tienda acorde a la identidad visual de tu marca. Utiliza tus colores corporativos, incluye tu logo y utiliza las mismas tipografías en todas las creatividades que quieras incluir en tu tienda para seguir una misma línea de diseño.

• Define las categorías y subcategorías de productos que quieres mostrar en tu tienda online. Ten en cuenta que, para optimizar las búsquedas de los clientes y ofrecerles una experiencia de usuario agradable y simplificada, lo correcto sería incluir, en cada categoría, mínimo 8-10 productos y máximo 24-32.
• Redacta las fichas de productos. Trata de escribir una descripción para cada producto y no plagies la de tu proveedor. Aporta valor a cada artículo mostrando, por ejemplo, imágenes del uso que se le puede dar. Asegúrate de introducir imágenes desde varios ángulos y todas con las mismas dimensiones.
• Haz cross-selling. En la ficha de cada artículo muestra productos relacionados que puedan complementarlo. Por ejemplo, si vendes lana, muestra agujas de tejer. De esta forma, potenciarás la venta de ese producto relacionado.
• Ofrece gastos de envío atractivos y la opción de devolución, así aumentarás tus opciones de venta. Para ello, contrata una empresa de transporte que te genere confianza y te transmita seguridad. Los clientes probablemente no repitan en tu tienda si su experiencia con el envío ha sido negativa debido a pérdidas o retrasos, por ejemplo.
• Personaliza el packaging para cada cliente, incluye un detalle en el interior o escribe su nombre y una dedicatoria en una tarjeta de agradecimiento o descuento. Eso aumentará la satisfacción del cliente tras la compra, la posibilidad de que vuelva a tu tienda.
• Configura diferentes métodos de pago para evitar cualquier barrera que impida que un cliente ejecute una compra. Puedes utilizar pasarelas de pago con tarjeta, transferencia bancaria o PayPal, por ejemplo.

Ten presente que para que los clientes confíen en tu tienda deberás tener configurado el certificado de seguridad SSL y cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

4. Promociona tu negocio

Ahora que ya tienes tu tienda lista para empezar a vender solo queda un último paso: promocionar tu negocio para darte a conocer.

Como hemos comentado al principio, el mundo de las manualidades es una tendencia en auge, y en las Redes Sociales han cogido mucha popularidad, por lo que debes aprovechar la oportunidad y explotar tu negocio tanto en TikTok como en Instagram, publicando Reels.

Crea campañas publicitarias y genera contenido que pueda aportar valor a tu marca y sea útil e interesante para tu público objetivo: tutoriales de manualidades, usos recurrentes y curiosos que se les puede dar a los materiales, ofertas, concursos y sorteos especiales, curiosidades sobre tu marca, testimonios reales, etc.

Además, trabaja el reconocimiento de marca y la reputación en redes sociales para ganar visibilidad y confianza entre tu audiencia. Cuida a tus seguidores brindándoles atención personalizada, respondiendo a sus mensajes en menos de 24h y creando un canal de atención al cliente accesible y resolutivo.

Interacciona con ellos en comentarios y haz encuestas. Si se sienten parte de tu marca crearás lazos que te harán fidelizar clientes, generando una gran comunidad.

¡Manos a la obra!

Ahora que ya conoces todos los pasos para crear tu tienda online de manualidades, ponlos en práctica con nuestra prueba gratuita de 30 días y no dudes en contarnos tu experiencia en los comentarios. ¡Despliega tu talento!