¿Cuánto cuesta montar una tienda online en España?

Crear un negocio online es generalmente más barato que abrir una tienda física, gracias a que nos ahorramos los costes de mantener un local. Aún así debemos pagar un dominio, envíos de paquetes o un gestor de contenidos entre otros.

Existen muchas variables a tener en cuenta a la hora de crear un negocio digital. ¿Quieres saber cuáles son? Vamos a analizar en detalle los costes básicos e inversiones extras de montar una tienda online para que tengas todo controlado antes de lanzar tu proyecto.

• ¿Cuáles son los costes que tiene montar un ecommerce?
• › Dominio
• › CMS o plataforma ecommerce
• › Funcionalidades Extra
• › Diseño y Contenido
• › Productos
• › Pagos y envíos
• › Publicidad y marketing
• › Obligaciones legales de una tienda online
• Presupuesto para abrir una tienda online

¿Cuáles son los costes que tiene montar un ecommerce?

Dominio

Lo primero y más importante es tener un dominio propio y único para tener una identidad en internet y que así los usuarios puedan teclearlo y encontrarte en la web.

Por si no sabes lo que es un dominio, el nuestro es: www.palbin.com

Puedes conseguir tu dominio con diversos proveedores como OVH, DonDominio, GoDaddy … y muchos más. Al final, todos tienen tarifas parecidas que rondan entre los 10 y 20 € al año.

Es importante que tengas en cuenta para cualquier servicio necesario para montar una tienda online que lo barato al final sale caro, ¿qué queremos decir con esto? Si buscas por internet seguro que encuentras alternativas muy baratas o incluso gratis pero es posible que te den muchos problemas en el largo plazo.

CMS o plataforma ecommerce

Hace unos años, tenías que saber obligatoriamente programación para montar tu propia página web o tienda online, hoy en día, gracias a plataformas ecommerce o CMS (Software de creación y gestión de páginas web) como Palbin, no es necesario saber de código ya que estamos preparados con una plataforma sencilla e intuitiva para que tu mismo puedas crear tu tienda online.

Existen dos tipos de plataformas de ecommerce o CMS para montar tu tienda online:

• Plataformas Ad-Hoc o Hosted: Son la mejor opción si cuentas con un gran presupuesto para montar una tienda online, además quieres un buen diseño personalizado y ya cuentas con algunas nociones técnicas. Las plataformas más conocidas de este tipo son Woocommerce y Prestashop.
• Plataformas Cloud o Saas: Esta otra alternativa de CMS es para personas que no manejan mucho del tema de creación de páginas webs y no cuentan con un gran presupuesto. Son plataformas intuitivas y sencillas preparadas para que puedas montarla tú mismo con una pequeña inversión, aunque también tienen servicios para poder personalizarla al máximo y que tu ecommerce sea diferente al de tu competencia con un equipo de soporte apoyándote. Palbin o Shopify son el claro ejemplo de este tipo de CMS.

Pero, ¿cuánto cuesta montar una tienda en estas plataformas?

En Woocommerce el desarrollo de una tienda es de 1000€ en adelante, dependiendo de tus exigencias. En Prestashop los presupuestos comienzan a partir de los 6000€. Shopify cuenta con un plan más básico está en 27€ mensuales aunque luego te cobran un porcentaje por cada transacción que realizas. En Palbin el plan más básico son 30€ mensuales sin comisiones posteriores.

Además añadir que por ejemplo, existen otras plataformas como Magento en la que un presupuesto empieza a partir de los 30.000€ y también puedes buscar que alguien te haga un ecommerce en alguna plataforma como Wordpress, estos desarrollos de freelance suelen estar alrededor de los 2.000€.

Funcionalidades Extra

Existen varias funcionalidades, aplicaciones o integraciones que pueden aumentar tu porcentaje de éxito a la hora de vender en internet. No siempre son gratuitas si tú mismo no sabes cómo introducirlas o la plataforma lo tiene integrado para que tengas la opción de utilizarlo.

¿A qué funcionalidades nos estamos refiriendo?

• Píxeles: Existen funcionalidades para conectar tu tienda con herramientas externas bastantes útiles como Google Analytics, Google Search Console o Facebook para vender tanto por esta red social como por Instagram
• Sistemas de mensajes directos: Es importante que nuestros clientes puedan contactar con nosotros de una forma rápida y sencilla. Los pop-up de WhatsApp o Zendesk son buenas opciones
• Recuperación de carritos: Esta funcionalidad permite que los clientes puedan recuperar todos los artículos que han seleccionado en una visita anterior a la tienda y así aumentar la probabilidad de compra.

Hay muchas más y cada CMS tiene las suyas propias, estas integraciones pueden rondar cientos de euros en plataformas como Prestashop o 5 o 10 € al mes en Palbin.

Diseño y Contenido

Bien, ya tenemos nuestro dominio y un lugar donde alojar la tienda. Ahora debemos crear un diseño atractivo para que cuando entren los clientes potenciales, se queden. De este diseño va a depender la experiencia de usuario dentro de la página y la satisfacción que los clientes tengan al entrar a la web.

Un buen diseño de una tienda puede costar miles de euros como en Prestashop si es muy personalizada. En plataformas Saas como Palbin y Shopify tienes plantillas gratuitas para empezar y evitar este coste hasta que la tienda online sea una realidad y necesites algo más personalizado.

No olvides que tan importante son los aspectos visuales de la página como el contenido que van a leer los clientes para terminar de decidirse en la compra. Los textos o copys con gancho son claves para convertir visitas en ventas.

Productos

Si no tenemos un catálogo de productos, no podemos vender nada, ¿lógico verdad? Pero qué alternativas tienes para tener stock de productos en tu ecommerce:

• Productos propios: Si ya tienes una tienda física o tú mismo tienes la producción de los productos que vas a vender. Subir los productos es bastante sencillo e intuitivo.
• No tienes productos propios: No te preocupes, existen alternativas como buscar proveedores que te den los productos que quieres vender o el dropshipping. proveedores a los que tú les pagas un importe y ellos se encargan de darte los productos que quieres, almacenarlos y enviarlos. No necesitas tener stock, tu solo te tienes que preocupar de conseguir las ventas.

Este coste está condicionado por el volumen de tus ventas, por lo tanto es complejo de calcular. En función del sector obtendrás un margen de venta u otro, suelen oscilar entre el 10% y el 60%.

Pagos y envíos

Necesitamos métodos de pago para que los clientes puedan realizar sus compras. Algunas pasarelas como Paypal o Stripe que se quedan un pequeño porcentaje de cada transacción. Por otro lado, las condiciones de las pasarelas de tarjeta de crédito de los bancos varían en función de tu entidad bancaria, suele establecerse una comisión por cada transacción o una tarifa mensual por el uso del TPV.

No olvides que también existen métodos de pago como la transferencia bancaria, el contrareembolso o los pagos aplazados para tiendas que venden productos de altos costes económicos.

Una vez el cliente ha decidido su método de pago toca enviarlo a través de una empresa de transporte. Hay muchísimas opciones para enviar tus paquetes, buscar acuerdos y sopesar los precios con el servicio dado es clave para poder tener un buen transporte.

En Palbin tenemos una asociación llamada Palbin Express, se pueden gestionar desde la propia plataforma y los precios son un poco más económicos. También podéis utilizar muchos otros transportistas pero los envíos deberán ser gestionados por sus páginas webs.

Publicidad y marketing

Ya tenemos la tienda prácticamente lista para vender pero, ¿Cómo conseguimos acelerar esa llegada de clientes y ventas? A través de la publicidad.

Existen diversas formas de darse a conocer en internet que son útiles y que bien gestionadas pueden aumentar tus ventas más de lo que piensas:

• Publicidad en Redes Sociales: Las personas nos pasamos horas y horas navegando por Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, entre otros, viendo una gran cantidad de contenido que puede impulsar a ventas. Además puedes crear una identidad de marca para llegar a más gente y tener un contacto mucho más directo con tus clientes. Recuerda que también se puede hacer publicidad y subir el catálogo de tus productos para conseguir ventas.
• Posicionamiento SEO: Si quieres que tu página web se encuentre dentro de las primeras posiciones de los buscadores cuando alguien teclee algo relacionado con tus productos o tu sector en el mercado, el posicionamiento SEO es la mejor opción. Es un trabajo cuyos resultados se ven a largo plazo, pero con un trabajo constante en las categorías de tus productos, marcas y tu propio blog, podrás aumentar el tráfico a tu ecommerce.
• Publicidad online SEM: Como el posicionamiento SEO es algo a largo plazo y a todos nos gusta conseguir ventas lo antes posible, también existe la publicidad SEM.

Con esta publicidad se crean campañas de marketing en los buscadores invirtiendo pequeñas cantidades de dinero. Existen varios tipos de campañas que deben ser creadas, supervisadas y optimizadas para conseguir el máximo retorno de tu inversión económica.

El precio de estos servicios varía en función de tu CMS.

En las plataformas SaaS existen servicios para la publicidad que dependen de los módulos que elijas pero podemos decir que en Shopify ronda los 400€ o en Palbin ronda los 180€ mensuales.

En las plataformas Ad-Hoc como Prestashop son servicios mucho más caros con un mínimo de 500€

Obligaciones legales de una tienda online

Existen algunos trámites que debemos considerar para el precio de montar un ecommerce.

Ten en cuenta que esto se debe cumplir y el incumplimiento puede llevar sanciones.

• Las cuotas de autónomos: En España la cuota de autónomos en 2022 es de 294€/mes aunque existen opciones legales para poder reducir este importe. Analiza tu situación laboral y busca esas opciones.
• Cookies: Las cookies son una herramienta de las páginas webs que sirven para obtener datos sobre las visitas de los usuarios. Al tener manejo de datos, es importante tenerlas al día. La integración puede costar cientos de euros en plataformas a medida o incluso ser gratuita dependiendo del plan en Palbin.
• RGPD: Existen una gran cantidad de documentos a nivel europeo que pueden llegar a ser necesarios para el manejo de datos. Puedes optar por redactarlos tu mismo o buscar asesoramiento profesional.

Presupuesto para abrir una tienda online

Ya hemos visto todo lo necesario para abrir una tienda online y los rangos de precios que puede tener.

Piensa que esto es una inversión inicial, posteriormente el mantenimiento del ecommerce es más económico.

Vamos a hacer un resumen de lo necesario:

1. Dominio: 15€/mes
2. CMS o plataforma ecommerce: Desde 30€/mes en plataformas SaaS.
3. Funcionalidades extra: Como la propia palabra indica son extras, es decir, no son indispensables para el funcionamiento de la tienda online pero ayudan mucho a la venta.
4. Diseño y contenido: Las personalizaciones de diseño rondan desde los 200€ a los 20.000€ dependiendo de la plataforma
5. Pagos y envíos: Los envíos nacionales rondan los 4€ aunque pueden variar y los pagos, como hemos mencionado anteriormente existe la opción de porcentaje por transacción en empresas como Stripe o PayPal o una comisión mensual en los bancos.
6. Productos: Si ya tienes tu propio stock, ya sabes lo que te cuestan los productos o si utilizas dropshipping las tarifas suelen estar entre los 100 y los 400€.
7. Publicidad y marketing: Esta clase de servicios son claves a la hora de aumentar las ventas, puedes hacerlo tú mismo si tienes los conocimientos previos o contratar a profesionales. Entre los 180 y 500€ puedes encontrar buenos profesionales que gestionen tus campañas, posicionamiento y redes sociales.
8. Obligaciones legales: En España la tarifa de autónomos es obligatoria y es de 294€. Las cookies son esenciales pero no muy caras de implementar, entre 5 y 20 € o gratuitas dependiendo de la plataforma y el RGPD que es un único pago inicial para evitar multas en ventas y transacciones europeas

Si quieres aprender más sobre cómo empezar una tienda online echa un ojo a nuestro curso completo de ecommerce

Y esto ha sido todo, no te asustes por tantas cosas, al fin y al cabo estás montando un negocio online y al empezar siempre hay que hacer gestiones y trámites necesarios para tener garantías de éxito.