aEn Palbin nos sentimos orgullosos de ofrecer tiendas enteramente operativas desde el minuto uno. Ya sean creadas por nuestro equipo de diseño o por vosotros mismos, en el momento en que una tienda se publica, esta comienza a ser usable.
Ya aprendimos cómo montar una tienda online desde cero, ¿Pero y si quiero algo más? ¿Y si necesito una herramienta que no aparece en la plataforma? ¿O si busco mejorar todavía más la experiencia de mis clientes en la tienda? Pues es ahí, donde entran en acción las Aplicaciones Extra.
- ¿Qué son las Aplicaciones Extra?
- Aplicaciones más recomendadas
- › Google Analytics
- › Recuperación de Carritos
- › Productos vistos más recientes
- › Sistema de Optimización de Imágenes
- › Gestión Avanzada de Marcas
- › Gestión de Filtros
- Consulta el resto de Aplicaciones
¿Qué son las Aplicaciones Extra?
Las Aplicaciones Extra son herramientas adicionales de lo más variadas que permiten mejorar nuestra tienda de diferentes maneras: pueden mejorar la experiencia de compra de los clientes, desbloquear nuevas maneras de administrar y organizar nuestros productos o controlar el tráfico de nuestra web entre otras muchas cosas.
Son sumamente intuitivas y fáciles de utilizar, no es necesario tener conocimientos de código HTML ni de programación Web, basta con desplegar el menú de Configuración, hacer click en ‘’Aplicaciones Extra’’ y por último en ‘’Activar Aplicación’’ una vez hayamos encontrado una que nos guste.
¡Pero cuidado! A pesar de sus muchos beneficios, no podemos volvernos locos y activar todas, ya que un número excesivo de estas ralentizará la web, influyendo negativamente en nuestro posicionamiento.
Aplicaciones más recomendadas
Aunque todas y cada una de las aplicaciones de nuestra tienda tienen su función, hemos decidido hacer una selección de las siete más interesantes para vuestras tiendas. Basándonos en nuestra propia experiencia y como no puede ser de otra manera, la de nuestros clientes.
Prepara lápiz y papel y toma nota ¡Porque allá van!
1. Google Analytics
La primera aplicación hemos seleccionado es Google Analytics, un servicio completamente gratuito que permite obtener información detallada del tráfico y de las visitas que recibe tu página.
Nuestra aplicación es la mejor forma de conectar vuestra tienda con la propia página de Google Analytics, un sitio totalmente externo que se dedica a ofrecer información agrupada del tráfico que llega a los sitios Web.
Esta herramienta es realmente útil si lo queremos comprobar es que productos, entradas de blog o secciones tienen mayor número de visualizaciones. Permitiéndonos decidir en función de los resultados potenciar ciertos productos con más visitas o corregir las publicaciones con menos tráfico. Además, proporciona una gran cantidad de información acerca de los usuarios, su país de origen, las páginas más visitadas, la duración media de cada visita…
Desde Palbin hemos querido facilitar al máximo la conexión con Google Analytics y prueba de ello es que hemos configurado uno de los procesos más complejos de gestionar para que se genere con un solo clic: el "ecommerce mejorado". El "ecommerce mejorado" de Google Analytics permite obtener todavía más datos sobre el proceso de comprar y analizar todo el recorrido que hace el cliente por nuestra web.
2. Recuperación de Carritos
En segundo lugar encontramos la aplicación ‘’Recuperación de carritos’’, una herramienta muy interesante que cuando detecte un pedido interrumpido, enviará automáticamente el mensaje al cliente junto con la lista de productos que se ha dejado olvidados en el carrito. Esto sucederá en el momento justo para que el comprador termine la compra fácilmente y con un solo clic.
Está demostrado que esta aplicación aumenta el ratio de conversión, que es la relación entre clientes que visitan tu tienda, y los que terminan comprando algo. Por supuesto también influye muy positivamente en las ventas, y con suerte, llega a convertir algunas de las visitas meramente informativas en ventas finales ¡Un chollo!
3. Whatsapp
Si lo que buscas es un contacto más directo con tus clientes, puedes decantarte por la herramienta de Whatsapp, la cual les permite abrir un chat para contactar contigo de forma directa y automática desde cualquier dispositivo: Ordenador, Móvil o Tablet.
La facilidad de enviar mensaje Whatsapp, sumado al hecho de saltarse el tedioso proceso de los emails o de los formularios puede animar a tus clientes a contactar contigo, lo que se traduce en dudas solucionadas, y probablemente en más ventas.
Además, también facilita el contacto directo con tus compradores, dando una imagen de empresa cercana y generando así cierta confianza en los clientes, ayudando a diferenciarnos de la competencia. Por último, también puede agilizar la resolución de problemas habituales y con suerte, evitar quejas con las que tendríamos que mediar de otra manera.
4. Productos vistos más recientes
Si lo que queremos es destacar ciertos productos, por ejemplo los más vistos recientemente, encontramos esta sencilla aplicación que muestra y destaca los productos que más haya visto nuestro cliente en los últimos días.
Es una herramienta de ventas que suele ser muy efectiva, a fin de cuentas le estás recordando a tu cliente productos que ya ha visto, muy probablemente porque le interesasen en su momento. Lo que estás haciendo con esta aplicación revivir ese interés en tu cliente, consiguiendo incentivar una nueva venta.
5. Sistema de Optimización de Imágenes
Las páginas con muchas imágenes cargan más despacio que otras menos saturadas, sin embargo, la plataforma de Palbin ofrece su propio Sistema de Optimización de imágenes para solucionar este problema.
Esta aplicación optimiza el tiempo de carga, y facilitará la visualización de cualquier tienda por muchas imágenes que tenga, mejorando el rendimiento de nuestra web. Además, el tiempo de carga es un factor clave de posicionamiento en buscadores como Google, por lo que reducir la espera para tener toda la información de la página disponible, nos ayudará a tener mejor presencia en la búsquedas.
No podemos olvidarnos que una página mal optimizada influye muy negativamente de cara al posicionamiento de Google y por lo tanto, llegará a muchos menos clientes. De hecho uno de los últimos grandes anuncios de Google respecto a su algoritmo de búsqueda, la incorporación de las Core Web Vital, va precisamente en esta línea.
Es una aplicación interesante si lo que queremos es mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, especialmente si sabemos que nuestra página cuenta con muchas imágenes.
6. Gestión Avanzada de Marcas
Si sueles trabajar con marcas y sabes que tus clientes le dan mucha importancia a estas, no hay duda de que esta es tu aplicación. Con la gestión avanzada de Marcas podrás personalizar páginas dedicadas exclusivamente a cada una de ellas, subir sus logos corporativos, organizar la estructura de tu tienda para facilitar la navegación en los menús…
Aunque puedes usar esta aplicación sea cual sea la naturaleza de tu negocio, la recomendamos especialmente para tiendas de moda o de deportes; sitios web donde se trabajan con muchas marcas e influyen bastante en las decisiones de compra de los clientes.
7. Creación de Filtros
Como hemos dicho anteriormente, desde Palbin siempre recomendaremos que les ofrezcáis a vuestros posibles compradores la mejor experiencia de usuario posible. Podemos hacerlo a través de contenido estructurado, links intuitivos, cargas rápidas y… filtros.
Los filtros permiten afinar los resultados de búsqueda en el catálogo, agrupando tus productos con características comunes para mostrar únicamente los que le interesen a tu cliente. Son especialmente importantes en tiendas con mucho Stock, aunque se pueden incluir en cualquier sitio Web. Podemos encontrar tres aplicaciones distintas:
Consulta el resto de Aplicaciones
Aunque desde Palbin hemos destacado estas siete aplicaciones como imprescindibles, recomendamos que seáis vosotros mismos los que ojeéis nuestra lista de aplicaciones y elijáis las que mejor se adaptan a vuestro negocio. Quien sabe, igual encontráis alguna otra que os encaja como un guante.
Os recordaremos el proceso para encontrarlas: Basta con desplegar el menú de Configuración, hacer click en ‘’Aplicaciones Extra’’ y por último en ‘’Activar Aplicación’’ una vez hayamos encontrado una que pueda interesarnos.
Y tú, ¿Con cuál de todas te quedas?
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