Social Media y Social Commerce

Claves para vender por instagram

Por Carmen Pitarque Ruiz Comentarios (2)
Claves para vender por instagram

No cabe duda de que Instagram es la red social del momento. El poder de la imagen y la posibilidad de mantenerse actualizado en un golpe de vista es todo un hecho, ¡y no nos extraña!

Cada vez son más usuarios (y de más rangos de edad) los que se unen a Instagram para compartir sus vidas y consumir las de otros. El proceso de decisión se ha alterado notablemente gracias a internet e Instagram ha sacado una buena tajada de este cambio.

Cada vez más empresas están eligiendo Instagram para promocionar sus productos, ¡y no les falta razón! Hoy en día es cada vez más sencillo impulsar las ventas a través de las redes sociales gracias a la conexión directa que se establece entre las marcas y su público objetivo.


El consumidor es libre de elegir a quién seguir y qué ver, haciendo que la segmentación dentro de Instagram sea extraordinaria.

Que Instagram es la red social más influyente del momento, es todo un hecho. Por eso no nos extraña que empresas de todos los tamaños alrededor del mundo estén eligiéndola para anunciarse e interactuar con su audiencia. Según un informe reciente, el 75% de los usuarios de Instagram hacen una compra después de investigar las tendencias y los productos de la marca en Instagram.

Ahora que estás leyendo estas líneas, pensarás que no saber cómo rentabilizar tu cuenta de Instagram puede estar provocando que estés perdiendo gran volumen de negocio, ¿no crees?

No te preocupes, ¡para eso estamos nosotros! En este post encontrarás los 7 #PalbinTruquis más tops para vender en Instagram.

Optimiza tu perfil de Instagram Business

El perfil de Instagram se ha convertido en la nueva Home.

Cada vez más clientes potenciales recurren a Instagram para buscar marcas. El diseño de tu tienda online es muy importante, pero mantener un feed cuidado en Instagram es ya algo obligatorio.

Cuida tu marca

Antes de empezar a vender a través de este canal es muy importante que reflexiones sobre cómo quieres transmitir tu marca, es importante que cuides la estética de la misma y esto lo consigues con imágenes de calidad de tus productos. No hay nada más atractivo que una imagen que invite a "desear" comprar el productos que acabas de publicar. Un detalle a considerar es que tu perfil en Instagram no sea privado ya que es un error que debemos evitar.

Por tanto, una vez tengas la imagen de tu producto puedes hacerlo más atractivo utilizando los propios filtros que te ofrece Instagram para que sea visualmente más llamativo. Es muy recomendada para mostrar los productos en diferentes ángulos, es particularmente útil para tiendas online de moda y complementos.

¿Qué debe incluir un buen perfil en Instagram?

  • Foto de Perfil. Debe identificar a la marca de forma rápida y sencilla. Un logotipo suele ser la mejor opción en la mayoría de los casos.
  • Sector de actividad. Categoriza de forma rápida la actividad principal de la empresa
  • Biografía: simple, pero concisa. ¿Qué ofreces a tus clientes? La descripción debe contar lo máximo sobre tu marca en los menos caracteres posibles.
  • PalbinTruqui. los emoticonos son visuales, llamativos y te ayudan a contextualizar mejor cada punto
  • Link. Se trata del único enlace que va a existir en tu perfil de Instagram, así que piénsate bien a dónde vas a redirigir el tráfico que va a entrar a tu cuenta de Instagram.
  • Dirección. ¿Tienes tienda física? Inclúyela desde tu perfil de Business. Esto permitirá a tus clientes potenciales identificar rápidamente tu ubicación y los atraerá desde Instagram a tu tienda física para finalizar la compra. Además, puedes geolocalizar las fotos para que les aparezcan a gente que está cerca de tu local o que busca en tu localidad.
Puedes crear una página de destino que tenga varios enlaces. Por ejemplo, si tienes una farmacia, puedes crear una página de aterrizaje con 3 opciones: cosmética, farmacia, reserva tu cita para controlar tu peso.

Qué incluir en tu perfil

Recuerda que en muchas ocasiones tu perfil de Instagram es la primera toma de contacto de tus clientes con tu marca. Por eso, tienes que dar la mejor de las primeras impresiones para que sigan tu cuenta y puedan estar pendientes a los estímulos de compra que vayas lanzando.

Para esto es imprescindible que tu marca tenga un hilo conductor en todos los canales en los que están presentes, con una estética y una imagen de marca consistente.

Recuerda que la mejor forma de tener un cliente es fidelizarlo, así serán menos sensibles al precio.

Instagram Shopping

La funcionalidad de Instagram Shopping crear un catálogo espejo de tu tienda de Palbin en Instagram es una de las herramientas más potentes de la que dispones para aumentar las ventas tu ecommerce.

Actualmente Instagram dirige gran parte del tráfico a las tiendas online, así que ¿por qué no hacerlo directamente?

La función de compras de Instagram permite etiquetar las imágenes que subes tanto al feed como a las stories de Instagram con los productos que aparecen en ella.

Además, permite a los usuarios terminar la compra directamente dentro de la aplicación sin tener que ser redirigido a la web. De esta forma, la venta se consigue de una forma mucho más sencilla y directa.

Si todavía no sabes cómo hacerlo, ¡escríbenos y te ayudamos!

Configura tu IG shopping

Stories con links a los productos

Los usuarios de Instagram ya no ven la tele, ven los Stories de las personas a las que siguen.

Cada vez hay un interés mayor sobre quién hay detrás de los perfiles de Instagram de las marcas, así como de la historia de la misma.

Los Stories de Instagram se vuelven día a día más atractivos de cara a los usuarios de Instagram, convirtiéndose en la oportunidad perfecta para compartir con tus clientes detalles sobre tus productos en acción. Además, te permiten mantener una relación más directa, personal y frecuente con tus clientes, pudiendo detectar y cubrir sus necesidades rápidamente.

Además, si tenéis más de 10.000 seguidores, podéis enlazar vuestras historias con páginas externas a Instagram. Esto es una gran oportunidad para redirigir a clientes que quieren saber más sobre un tema en concreto a un apartado de la web donde poder convertir ese tráfico en ventas.

Mola, ¿verdad? Esta es una de las mayores tendencias en Instagram que, utilizada de forma correcta, puede ayudarte a incrementar tu listado de suscriptores a la Newsletter, vender productos nuevos y mucho más (solo hay que echarle un poquito de imaginación).

Crea relaciones cercanas

Invierte en publicidad

Día a día el algoritmo de Instagram sufre cambios y la competencia se vuelve más agresiva dentro de la red social.

En 2016 apareció la herramienta de anuncios para Instagram, convirtiéndose en un potente aliado que permite llegar a tu negocio a una audiencia mayor.

Puede que de primeras te asuste. No obstante, tú decides cuánto gastar en cada momento, dónde quieres que se visualicen tus anuncios, el tiempo que quieres que se muestren, etc. Además, Instagram ofrece una gran variedad de opciones para segmentar la audiencia al milímetro.

Además, elegir un Call To Action simple y directo para conseguir, con el menos número de clicks, el mayor número de ventas.

¿Has pensado en meterte en los stories de tus seguidores?

Hace dos años que Instagram sacó la posibilidad de anunciarte en Instagram Stories. Estos anuncios aparecen entre las Historias de Instagram de las cuentas a las que sigues y tienen gran impacto entre las personas a las que alcanzan, ya que parecen historias orgánicas y no patrocinadas.

¿por qué no probar?

Promociones especiales a tus seguidores

Las promociones son la debilidad de los clientes.

Instagram es el lugar perfecto para promocionar el lanzamiento de un nuevo producto, un código de descuento o lanzar un sorteo exclusivo para los seguidores de la marca en esta red social.

Si por ejemplo tenéis más tráfico en otras redes sociales, podéis redirigirlo a Instagram indicando que estáis haciendo una promoción exclusiva para los seguidores de Instagram. Así conseguiréis más seguidores y más exposición de la marca.

#PalbinTruqui: crea un cupón descuento que compartas EXCLUSIVAMENTE a través de Instagram para que puedas detectar la repercusión de tus campañas.

Contrata a un influencer

El marketing de influencers sigue ganando adeptos año tras año por ser una forma de promoción espontánea. De hecho, es casi imposible hablar de publicidad digital sin mencionarlos.

Los consumidores actuales han perdido confianza en la publicidad en medios tradicionales, pero siguen confiando en los testimonios de personas con las que sí se sienten identificados.

Si quieres apostar por el Marketing de Influencers, no hace falta que vayas en busca de Influencers con millones de seguidores. Actualmente existen estudios que afirman que los microinfluencers (con seguidores entre los 1000 y 25.000) ejercen mayor poder de compra sobre los consumidores que aquellos con mayor audiencia.

Si estáis pensando iniciar una campaña con influencers, estos son los 2 puntos más importantes a considerar:

  • Piensa bien la estrategia de la campaña antes de iniciarla. Establecer objetivos claros ayudará no solo a la planificación inicial, sino también a medir los resultados.
  • Es importante que el influencer tenga libertad para hablar sobre tu producto. Existe el peligro de que, si se cohíbe el discurso de este, pueda convertirse en un anuncio y perder la espontaneidad que aporta aire fresco a este tipo de campañas.

Está claro que el marketing de influencers es una macro-tendencia que ha llegado para quedarse, entonces, ¿por qué no apostar por ella?

Hashtags, hashtags y más hashtags

Aprovecha los hashtags

El poder del hashtag atrae a millones de personas al día a ver publicaciones que de otra manera no habría encontrado.

¿El truco? Pocos hashtags, pero bien elegidos.

Por ejemplo, si buscas "#Ecommerce" en Instagram, aparecen 4,6 Milliones de post etiquetados con este hashtag.

Por lo tanto, si tu nicho es el comercio electrónico, quizá no sea la mejor opción utilizar este hashtag porque es muy probable que tu publicación pase desapercibida.

Por otro lado, #Ecommercetips sigue siendo un hashtag potente. Si lo buscamos como hashtag, veremos que tiene 62 mil post publicados y atrae a otro tipo de audiencia más específica y segmentada.

Al elegir tus hashtags, es importante que pienses a quién te diriges para poder construir una selección de hashtag en torno a él.

Conclusión

Instagram está de moda y construirse un hueco en esta red social depende del tiempo que inviertas y de las estrategias que utilices para llamar la atención de tu público objetivo.

Puede que todas las estrategias propuestas no sean igual de útiles para los diferentes tipos de negocios, pero a través de la prueba y error sabremos qué es lo mejor para el nuestro.

Lo que está claro es que Instagram nos permite vender nuestra marca de una forma espontánea y directa para construir una comunidad con nuestros clientes y mostrar nuestra mejor cara. En definitiva, es una muy buena estrategia para incrementar las ventas online.

¿Y tú, ya la utilizas?


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Comentarios


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#4474 MUYSANTA dice:

Buenos días, quería tener la tienda en Instagram,y como decís que osescribamos para hacerlo... Ya me decís como es el proceso- Gracias' Yolanda

#4721 Juan Beltrán dice:

Hola! Muy buen artículo, cada vez son más las personas que se están volcando al comercio electrónico, Ya sea para hacer publicaciones o para consumo a través de una página web o de una red social, hoy con la crisis mundial en la que estamos inmersos y de la que ojalá salgamos rápido; saber vender en Instagram y Facebook nos puede sacar de un apuro grande. Saludos a todos


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