Cómo vender productos digitales

¿Eres escritor? ¿Produces tu propia música y no tienes un canal de distribución? ¿Quizás eres diseñador o vendes patrones de moda y no sabes cómo enseñar tus muestras? En este artículo encontrarás una opción sencilla, económica y sobre todo muy rentable para tu negocio. La venta de artículos digitales.

¿Suena bien, verdad? Pues es muy fácil y sencillo. Con este artículo aprenderás todo lo que necesitas para poner en marcha tu negocio y empezar a ganar dinero con la venta de productos digitales, pero empecemos por el principio. A continuación vamos a hacer una breve descripción sobre lo que son los productos digitales.

• ¿Qué es un producto digital?
• › Ventajas y desventajas
• ¿Cómo vender productos digitales?
• › Crear tu propia tienda online
• › Plataformas externas
• Productos digitales exitosos
• Algunos consejos

¿Qué es un producto digital?

Cuando hablamos de productos digitales estamos hablando de todo un mercado, un sistema de distribución a través de internet cuyo principal aliciente es la venta directa de un producto intangible sin necesidad de renovar el inventario.

Este sistema, a pesar de lo que se pueda pensar, abarca un amplio abanico de opciones de venta. Generalmente, estos productos son descargables tras su compra y podemos encontrar artículos como libros, archivos de audio, películas, software, arte digital, videojuegos y cada vez más productos.

Ventajas y desventajas

Los productos digitales ofrecen un gran número de ventajas a la hora de su comercialización, lo que hace que sea un nicho atractivo en el cual emprender:

• Alto rango de beneficios: Hay un gran margen de ganancias ya que no existen costes recurrentes de los productos.
• Bajo coste administrativo: Al ser un archivo descargable desde una base de datos, no es necesario gestionar un inventario ni recurrir a los gastos de envío.
• Automatización del servicio: No se necesita reponer stock, empaquetar o enviar el producto, ya que la descarga del producto digital se efectúa de forma automática tras realizar la compra.
• De venta o gratuito: Puedes ofrecer un producto digital de forma gratuita a cambio de una acción como la suscripción a la newsletter sin necesidad de tener tu un coste económico. Al cabo de un tiempo ese mismo producto puede pasar a ser de pago y ofrecer otro producto de forma gratuita.
• Ingresos pasivos: Teniendo una tienda online propia con este tipo de productos, o incluso usando plataformas de terceros, puedes generar ingresos pasivos ya que tu única preocupación debería ser subir el archivo para que esté disponible para la descarga.

Por otro lado como todo tipo de comercio online, existen unas desventajas que afectan a este tipo de sector:

• Competencia: Aparte del resto de sitios o plataformas que van a vender un producto digital similar al tuyo, hay que tener presente que el consumidor puede encontrar alternativas gratuitas. Es por ello que se debe buscar un nicho en el que poder destacar y sobre todo, ofrecer un valor añadido al producto.
• La piratería: La gente siempre encuentra maneras de hacerse con contenido online de pago, de forma gratuita. Por eso es importante tomar ciertas medidas o precauciones para evitar este tipo de riesgos.
• Servidor de calidad: Si en algún momento se cae el servidor en el que están alojados los archivos, el cliente no podrá realizar la descarga. Es importante escoger un alojamiento web estable, seguro y en el que puedas confiar para almacenar los productos digitales que vas a ofrecer.

¿Cómo vender productos digitales?

Para comenzar a vender productos digitales, puedes crear tu propia tienda online y vender los artículos que subas o utilizar una plataforma externa para subir los productos que deseas vender.

Al utilizar una tienda online, vamos a tener un control absoluto de la organización y distribución de lo que en ella se muestra, por lo que puedes crear estrategias de marketing y dirigir al consumidor hacia los productos que más te interese vender. Los beneficios de las ventas los obtendrás tú directamente y serán mucho mayores que en una plataforma de terceros, pero también debes tener en cuenta que poseer una tienda online conlleva un coste periódico ya sea por el almacenamiento, el plan contratado con la plataforma o similares.

Si lo que vas a utilizar es una plataforma externa para subir tus archivos, te ahorrarás todos los costes de mantenimiento de la plataforma y por cada vez que se descargue tu producto recibirás una comisión. El problema es que dentro de la misma plataforma puedes tener una elevada competencia ya que otros usuarios también pueden subir sus propios archivos. En algunas de estas plataformas es necesario pagar una cuota periódica para posicionar tu producto en esa misma tienda y que aparezca como producto destacado. En este caso, los márgenes de beneficios no son muy notables, pero es una interesante forma de generar ingresos pasivos.

Crear tu propia tienda online

Si lo que deseas es crear tu propia tienda online para vender productos digitales, en Palbin lo tienes muy fácil. El registro es muy rápido, tienes a tu disposición una gran variedad de plantillas y puedes editar de forma libre las páginas de contenido que desees crear.

Para configurar la venta de productos digitales, dentro de tu administración acude a configuración y en aplicaciones extra encontrarás "productos digitales", actívala. Verás cómo te ofrece varias opciones de gestión además de proporcionarte un desplegable con las instrucciones de uso. Si todavía no te ha quedado claro, no te preocupes, puedes consultarlo aquí.

A continuación tan solo tienes que subir tu producto como si se tratase de un artículo físico. Rellena toda información que se solicita ¡Y no te olvides de marcar que es un producto descargable! Esta casilla la encontrarás en "opciones avanzadas".

Existen muchas otras plataformas que te permiten crear una tienda online como pueden ser Wordpress o Shopify. El problema de estas plataformas es que a la hora de vender productos digitales, la tarea no es tan sencilla, ya que tienes que buscar los plugins o aplicaciones externas que mejor se ajusten a la tienda y el tipo de producto, siendo alguna de estas extensiones de pago.

Plataformas externas

En muchas ocasiones, hemos querido hacer uso de un vídeo, de una imagen de calidad, archivo de sonido, fuente tipográfica u otro tipo de archivo por el cual se necesitaba una suscripción premium en la página donde lo hemos encontrado, o directamente un coste por descargar o acceder a este archivo. En estos sitios webs recibiremos una comisión, por subir nuestros productos digitales, o por trabajar como colaboradores, cuando se realice una venta.

Hay una gran variedad de páginas según el tipo de archivo que queremos ofrecer como creadores:

Contenido visual: Para los artistas visuales que quieran vender vídeos o fotografías únicas, Shutterstock o iStock son dos buenas opciones.

Libros: Si eres escritor y estás comenzando a lanzar tus publicaciones al resto del mundo, puedes hacer uso de plataformas como Mibestseller o Amazon.

Archivos de sonido: Para los creadores de sonido, música o efectos de sonido, se puede hacer uso de Epidemic Sound o Pond5.

Diseños: Si eres diseñador y a la vez que creas contenido para tu portfolio quieres sacar provecho de tus trabajos puedes vender tus diseños, tipografías, mockups o logotipos en páginas como Behance o Tunetoo.

Cursos: Si quieres ofrecerle a la gente tus conocimientos en forma de cursos o tutoriales, puedes colaborar con plataformas como Domestika o Udemy.

Productos digitales exitosos

Como ya sabéis, las modas y tendencias cambian con el tiempo, por lo que esto afecta a los hábitos de consumo de la gente y a los productos que compran. Es por esto que desde Palbin traemos un top 5 de productos digitales más populares:

• eBooks: Un eBook es un libro pero en formato electrónico. Este tipo de libros se leen en lectores digitales en los cuales se pueden almacenar un gran número de libros. No se deteriora con el tiempo ya que es un archivo no tangible y se pueden crear anotaciones sin dañarlo.
• Audiolibros: Junto a los eBooks son los productos digitales más demandados. Es muy sencillo de utilizar y sobre todo de transportar ya que son descargados en formato Mp3 y se puede reproducir en cualquier dispositivo. Su gran ventaja es que puedes escuchar libros narrados mientras realizas otras tareas.
• Cursos online: La formación online ha crecido mucho desde el periodo de la pandemia ya que muchas empresas comprendieron el potencial que tenía este servicio. Se pueden encontrar cursos de todo tipo, desde diseño o marketing hasta bricolaje o repostería.
• Webinars: Similar a los cursos online, este tipo de servicio se caracteriza por que las clases o charlas se realizan en directo a través de una aplicación de videoconferencia. Los webinars pueden ser de pago o gratuitos, todo depende de la finalidad con la que lo hagas acorde con tu plan estratégico.
• Plantillas: Las plantillas son recursos muy útiles que facilitan y agilizan el trabajo en muchos sentidos. Este recurso facilita una tarea ya que conforma la estructura del documento que el consumidor simplemente tiene que rellenar.

Algunos consejos

Con todo lo que ya sabes sobre productos digitales puedes ponerte en marcha pero vamos darte algunos consejos para hacer funcionar tu negocio de manera eficiente:

• Las mismas dudas que has tenido tú son las dudas del cliente ¿Qué queremos decir con esto? Es importante que dejes claro que está comprando el cliente y explicarle que no es un proceso tan tortuoso y desconcertante como pensaba, en definitiva, que no piense que le estás vendiendo humo.
• Tratamiento del producto. Debes cuidar cada uno de los productos que subas. A pesar de que sean productos digitales deben de ser igualmente tratados que los productos físicos en casi todos los aspectos. Incluye fotografías y portadas estéticas, gran parte del proceso de compra se inicia con una atracción visual. La descripción es sumamente importante para posicionar tu producto, no te quedes en dos líneas, expláyate y dale detalles al consumidor sobre lo que están comprando. Al final tu tienda online es como una física, tus imágenes serán tu escaparate y tu descripción la atención que se le dará al cliente.
• Nombra los productos. Al hilo de lo anterior es especialmente importante que nombres tus productos adecuadamente por dos razones. La primera es que si tus fotos, vídeos, música, libros o documentos tienen el nombre apropiado, hará que te posiciones mejor y que los clientes puedan encontrarte de manera más fácil. Por otro lado, si cuando el cliente compra uno de nuestros productos y tiene un nombre extraño poco relacionado con lo que realmente es, probablemente no conseguiremos fidelizar a este cliente y hacer que vuelva a adquirir uno de nuestros productos o servicios. En cambio, si por el contrario ponemos un nombre preciso generaremos confianza y fiabilidad.
• Seguridad. Ya has visto la relevancia de la seguridad en tu tienda online y en especial en los productos digitales. Certificar que la compra de ese artículo es segura, es vital en muchas ocasiones, ya que la confianza depositada en nosotros es lo que determinará el sí o el no a la decisión de adquirir el producto. Aunque esto ocurre con todo, las tiendas online generan más desconfianza por ser algo demasiado novedoso para muchos sectores. Dentro del mundo de la tienda online, esta falta de confianza crece más aún cuando se trata de productos digitales porque muchas veces el cliente no sabe qué es exactamente lo que está comprando ni qué o cómo lo va a recibir, es por esto que la única manera de combatirlo es a través de la seguridad.

Ahora sí, sabes todo lo que necesitas para comenzar a vender tus productos digitales ¡Comienza ahora y disfruta de todas las ventajas que supone el mundo digital!