Me encanta viajar. Cuando conozco gente y disfruto de la gastronomía allá donde voy me siento feliz. Reconozco que no me gusta tanto planificar, pero con la experiencia (sobre todo con las malas experiencias) he aprendido que planificar es fundamental si quiero tener una tentativa satisfactoria y conseguir lograr mis metas.
Hoy es un día importante, para mí y para tí, porque vamos a empezar a planificar el viaje para que tu tienda online facture 10.000 euros al mes. Para ello, me he propuesto contar sin pelos en la lengua todas las cosas que funcionan en el comercio electrónico. Ten en cuenta que he vivido en primera persona muchos fracasos (propios y ajenos); así como algún éxito, que he conocido ayudando a más de 20.000 tiendas online.
No es un farol. Tengo la coartada de todos los clientes que han probado Palbin en algún momento y han trabajado conmigo. Se pueden manifestar en los comentarios para dar fe de ello :)
Durante estos años he dedicado mi tiempo en cuerpo y alma en ayudar a las tiendas online que comienzan su proyecto con Palbin.com para que vendan por Internet y que estén contentas con nuestra plataforma.
En este momento quiero dejar huella junto a Palbin y me he propuesto este reto. ¿Te apuntas al viaje de los 10.000?
Dónde está el dinero
En Intenet puedes acceder a muchísima información sobre comercio electrónico, probablemente demasiada. Yo voy ir a lo directo, sin rodeos. Sin lubricación. Te voy a explicar qué tienes que hacer para que tu tienda online funcione y venda. No todo el mundo está preparado para alcanzar el objetivo, pero con ciertos conceptos y aprendizaje continuo se puede conseguir. Confía en mi, si lo he conseguido yo, lo puedes hacer tú mejor.
Empezaremos con los trámites iniciales para montar una tienda online, la subida de productos y política de precios, la estrategia de marketing con anuncios pagados y acciones gratuitas, los trucos, lo que mejor funciona para conseguir ventas recurrentes...
Todo lo que he aprendido en mis tiendas online y en las de mis clientes te lo voy a desvelar para ayudarte.
Antes de empezar el viaje hay que cumplir con unos mínimos:
- Los requisitos legales para empezar a vender por Internet
- Cómo crear una tienda online. Si ya tienes una tienda online, todavía no has hecho nada para vender de verdad.
- Qué productos son los que mejor funcionan en Internet
- ¿Qué hacer si mi tienda online no vende?
- 10 acciones para conseguir mi primera venta (para los que están empezando)
Como os he explicado antes quiero que las tiendas tengan una hoja de ruta que empezaremos la próxima semana y os pretendo ayudar a conseguir que vuestras tiendas online despeguen y vendan. Tanto si utilizas Palbin.com como cualquier otra plataforma de comercio electrónico te puede resultar útil inscribirte a la Newsletter para recibir todos las etapas de este viaje.
Viaje hacia los 10.000€/mes
Uno de mis referentes en el plano de la motivación y la actitud es Victor Kuppers. De su libro El Efecto Actitud aprendí que si nos fijamos un objetivo estaremos en disposición de cumplirlo. No me refiero a un deseo, de esos tengo muchos al día y antes de comerme el postre cenando ya se me han olvidado. Me estoy refiriendo a un objetivo de verdad y hacer todo lo posible para cumplirlo con compromiso, entusiasmo y buena actitud.
Si al final de este viaje estás facturando mucho más, me alegraré de corazón. No te preocupes que no te voy a pedir comisión :)
Marcar una cifra es importante para medir nuestros avances y acercarnos a conseguirlos. Que nadie se engañe que esto no se consigue gratis y sin esfuerzo. Aquí las excusas no valen y no hay camino seguro. En nuestro trayecto habrá curvas, se cruzarán animales salvajes y algún bache que nos fastidie, pero la recompensa vale la pena.
Mi primer truco: Compra productos con margen y que tengan rotación
Para mis tiendas online he comprado más de 3.000 referencias diferentes para vender en Internet. Algunas se venden como los ángeles y las otras no me las he podido quitar ni con agua de fregar. Por suerte muchas son muy económicas y todavía puedo contarlo, jeje.
La razón es que hay productos donde tienes margen y puedes hacer campañas de publicidad con oxígeno. Cuanto más margen más fuerza puedes hacer con tus campañas Si haces publicidad y llegas a la gente realmente interesada en comprar, vendes.
Fíjate en el ejemplo de Hawkers. Compran gafas en China con un precio de coste muy muy reducido, no llegará a 2 euros y las venden por 30 o 40 euros. Su estrategia se basa en lo que ellos llaman el hype, yo le llamo publicidad muy bien hecha y mucho dinero invertido con sendido :)
El 20% de tu catálogo será el que más ventas te produzca, a medida que conozcas estos datos tendrás que comprar más cantidades de estos productos para tener un mejor precio y que ganes un dinero extra por internet. Como me gusta referenciar siempre a Juan Roig, presidente de Mercadona, dice que "el pobre quiere comprar barato para ahorrar y el rico ahorra comprando". Pues eso, hay que comprar bien, si no tienes un margen superior al 20 o 30% y puedes ofrecer un precio de venta competitivo no compres.
Cada semana una etapa
Cada semana te voy a descubrir una nueva etapa de este viaje hacia los 10.000€. Si quieres recibir en tu email y que no se te olvide te puedes suscribir a nuestra newsletter.
Como te decía antes no necesitas usar Palbin.com para conseguir juntos el objetivo, pero si quieres... puedes empezar gratis con nosotros registrándote en el botón de abajo. Nos vemos la próxima semana.
Por favor, pregunta y dime tu opinión en los comentarios para darme un poco de vida y te cuente más secretos. Estos los voy a contestar personalmente. También me ayudaría que me dijeras tu sector o qué tipo de productos estás vendiendo para ayudarte mejor.
¿Me ayudas a compartir este post en tus redes sociales para que coja fuerza el proyecto?
¡Muchas Gracias y felices ventas!
Comentarios
Este post tiene muy buena pinta, tengo tienda en palbin hace ya unos años y he conseguido despegar definitivamente, aunque queda mucho trabajo por hacer.
Wowwwww.... esto NO me lo pierdo!!! :D
Querido Ángel, le daremos un empujón a la página. Con un mejor ratio de visitas / ventas, aunque sea pequeño, verás mejoría en los resultados. En tu caso nos centraremos empezando con la configuración correcta del SEO en Google (avanzado) y la mejora de las meta descripciones de categorías y productos para mejorar la tasa de conversión. Empezar a vender es lo más complicado y tú ya lo has conseguido. Se trata ahora de darle velocidad.
Mil gracias por tu amabilidad y tus palabras de agradecimiento Raquel, no solo en el comentario sino en todas las comunicaciones hacia nosotros. Con personas como tú es un verdadero placer trabajar.
Claro que sí Joaquim, le daremos forma al proyecto B2B y optimizaremos un poquito más Mosca Negra Sunglasses. Agradezco de corazón tus buenas palabras y si necesitas cualquier cosa aquí me tienes.
Que alegría Chema saber que sigas creciendo y apostando por nuevos proyectos. Tiene muy buena pinta tu nueva tienda de cuerdas de guitarra. Le daremos un repaso para que crezca con fuerza :)
Daniel tienes la página desde hace mucho tiempo y veo que te funciona bien. Te aconsejaría mejorar el apartado SEO en Google con el sistema avanzado y elegir un diseño más directo a los productos con imágenes mejor optimizadas. Quizás con otra plantilla y utilizando el editor HTML te quede una portada más atractiva. Veo que tienes enlaces repetidos y una estructura de categorías que se puede optimizar. Lo trabajaremos.
Fenomenal Emilio, iremos de la mano hacia las ventas. Veo que estás haciendo un gran trabajo. Estamos en la buena dirección :)
Gracias a tí José por tus palabras :)
Hola Eduardo. Nos centraremos también en la venta B2B. Me gustaría conocer qué estás haciendo en estos momentos para vender con tu tienda y ayudarte mejor. He comprobado que las descripciones y contenidos de tu página se pueden mejorar notablemente. La gestión de facturas es un tema importante para la gestión interna, para tu comodidad y eficiencia, y nuestro equipo técnico está trabajando en la nueva versión de facturas desde hace unos meses, sin embargo, considero que no te hará vender mucho más esta herramienta por lo que no hablaremos de la gestión de facturas en esta cadena de artículos. En este viaje nos vamos a centrar en la estrategia de venta y para ello necesito tu esfuerzo e inversión de tiempo y de dinero en diferentes campañas. Si estás cómodo en este barco te ayudaré en lo que haga falta.
Hola María Luisa. Intentaremos llegar a más personas interesadas en comprar tus productos para que aumenten las ventas. Vamos a centrarnos en atraer más gente a la tienda que le guste lo que vendes. Con un blog y anuncios llegarás a más posibles compradores. Lo explicaremos todo poco a poco :)
Hola Pedro, mejoraremos varios aspectos de la tienda para que puedas crecer con salud :) Imagino que ya lo estarás haciendo pero siempre la publicidad la tienes que hacer directamente con profesionales en marketing online y rentabilizar los anuncios en el corto plazo. Recuerdo mis primeros años de tienda donde hacía, sin saber, los anuncios poco eficiente. Con los años de campañas y estudiar los exámenes de aprendí a rentabilizar mejor las campañas. Te puede funcionar bien ponerte el certificado SSL para que puedas hacer anuncios en Google Shopping.
Gracias por tus palabras Judit :) Ya me escribirás o llamarás para decirme la tienda y que podamos ir mejorando juntos. Esta semana escribiré el primer artículo del viaje.
Hola Antonio, Llevo intentando llegar a los 10.000 al mes mucho tiempo y me voy acercando pero necesito ayuda , en mi sector los márgenes son muy reducidos , por mucho que intentes comprar barato no hay manera y no se puede vender mas caro por que ahora mismo ya voy mas caro que la competencia y así no es fácil vender. Un saludo.
Empezaré dándote las gracias a ti, Antonio, y al equipo de Palbin por el gran trabajo que hacéis. Hace muy poco tiempo que trabajo con vosotros, pero estoy encantada de contar con vuestro apoyo. Sois un equipo muy profesional, que hacéis que el duro camino del emprendedor sea más fácil. En mi caso personal, no cuento con mucho tiempo para gestionarlo todo, pero nunca faltan los emails de Palbin con las tareas para hacer, los consejos, los repasos a la tienda para comprobar que está bien, las correcciones para que esté mejor y, sobre todo, el apoyo que brindáis a los que nos perdemos entre tanto caos. Yo ahora mismo tengo una tienda de bisutería y complementos hechos a mano. Es una empresa que he empezado hace dos años y que va despacito porque quiero hacer las cosas bien y ampliarla con todas las cosas que tengo en esta mente hiperactiva que me ha tocado en suerte, jajaja, pero estoy segura de que con la ayuda de Palbin, este objetivo está cada vez más cerca. Como dice una frase que leí hace muchos años: "Vamos muy despacio porque vamos muy lejos." ¡Mil gracias por vuestro gran trabajo!
Hola Antonio, Estamos encantados por tu tiempo, trabajo y dedicación que has invertido con nosotros y ahora para ayudar a tanta gente con sus nuevos proyectos. Sabemos que Mosca Negra Sunglasses no sería lo mismo sin Palbin y sin ti. Nos apuntamos al nuevo objetivo! ¿Nos ayudas en el proyecto b2b? Seguro que sí! Un saludo, Joaquim.
Casi tres años con un negocio online y el 20 de este mes inauguramos la segunda tienda, también con Palbin. Toda ayuda es buena, seguiremos los consejos y trabajando duro cada día. Un saludo Chema Ruiz
Muchísimas gracias. La verdad que esta entrada, ahora rn septiembre es super motivadora. Nosotros llevamos 4 años con palbin con la tienda y pensamos que no estamos al 100% de lo que podemos alcanzar. Me encantaría que le echaras un vistazo y nos aconsejaras qué poder hacer.
Claro que nos apuntamos Antonio¡¡¡ Vamos a ir sembrando desde ya con tus consejos para que el 2018 sea el año del despegue en ventas así que nos ponemos en tus manos. Muchas gracias por tus consejos
Exactamente lo q necesitamos. Gracias Antonio por siempre estar hay apoyando.
Hola, tengo una cuenta premium con ustedes desde hace un año, me dedico a la venta de textil camisetas polos y sudaderas Empecé mi experiencia en ventas no line y a mí no me ha aportado nada de clientes ni visitas habiendo seguido vuestras recomendaciones por otro lado me limita a mi proyecto que va dirigido a la venta profesional entre empresas porque no puedo diferenciar tarifas, ni hacer pedidos puesto que hace la factura directa y no se puede hacer devoluciones de artículos sin cancelar la factura integra teniendo descontrolado el stock y teniendo que utilizar un programa externo de facturación y por lo tanto doble contabilidad No estoy nada contento
Hola, gracias por vuestra ayuda . Mi tienda es de telas y cualquier ayuda es bien recibida para conseguir el reto de los 10.000 , ojalá y lo consigamos !!
Buenas Antonio, yo llevo desde mayo de este año con una tienda dedicada a productos de automoción y, de momento, no cubro ni el 50% del coste mensual entre publicidad y costes fijos. Se que es cuestión de tiempo porque tengo claro que va a funcionar pero, unos consejos para empujarme me vendrían de perilla. Te espero con los brazos abiertos.
Hola!..., con ganas de la siguiente etapa.. ;) Tengo una tienda de ropa de mujer, y llevo con vosotros desde Mayo/Junio, desde entonces habré hecho unas 5 ó 6 ventas on line..., bueno, imagino que como todo, poco a poco... Muchas gracias Antonio por los ánimos que nos transmites!!
Claro que sí Loli seguiremos mejorando la tienda para que sigas siendo una referente en el mundo de la moda infantil. Comenzaremos con una campaña de Shopping que la tienes a punto de arrancar para que veas resultados a corto plazo.
Gracias Manu por contar tu historia. Tienes una tienda recién estrenada con todos los ingredientes para que funcione porque está muy bien trabajada. Mínimo hay que darle fuerza durante un año de forma correcta para ver un volumen de ventas interesante. Te ayudaremos a mejorar por supuesto y te daré apoyo para que no estés perdido. La venta en Internet, por desgracia, requiere algo de paciencia. La clave será centrarnos en profesionales que necesiten tus productos, aquí estará la clave y para eso el contenido será crucial. Cuando mi tío Ricardo el del chiringuito en la playa de Barbate necesite cambiar el lavavajillas industrial que tú vendes (me lo invento) le tiene que salir tu página, tu teléfono y seguirlo por todos los sitios. Buenos anuncios localizados en tu zona de influencia. Escribir bien y facilitar información interesantea los compradores es fundamental. De nada nos valdrá tener visitas y no ventas y las buscaremos juntos. Paso a paso.
Como cliente fiel de Palbín, creo que va para 9 años, esto es lo que necesitamos, incrementar ventas. Antonio, acuérdate de mí!!
Hola. Yo abrí mi web en mayo y desde entonces he tenido 1 venta mensual, aunque por supuesto esto no es suficiente. Mi web está orientada al público profesional de la hostelería, restaurantes, cafeterías, heladerías, pastelerías, bares, etc. Ahora mismo, con esa venta mensual cubro a duras penas los gastos de AdWords, pero claro, tengo que intentar hacer muchas más ventas. La verdad es que tengo muchas visitas y casi siempre aparezco en las primeras posiciones, pero no llegan al objetivo final que es vender. He comparado mis precios y están en la media de mi competencia, algunas veces más barato y otras algo más caro, pero en la línea. En esta semana por ejemplo, he tenido 57.000 impresiones y casi 1000 clics en la web, pero ninguna venta. Creo que mi web no inspira confianza o los clientes no encuentran lo que buscan. Tal vez sea la web adaptada al móvil que no es lo suficientemente intuitiva, ya que por aquí me entran el 60% de las visitas. No se. Estoy muy perdido.
De primeras decirte que estoy encantado de que me acompañes en esta meta. Me apunto! Mi web es gasaliaonline.con y el tema es que el producto que ofrecemos no deja un margen muy elevado salvo si acompañamos con instalación. Aunque llegar a 10000 de facturación seria un punto de inflexión importante. ¿Ahora como seguimos?
Claro que vamos a ayudarte María. Vamos a empezar cambiando el apartado SEO en Google para que lo tengas bien optimizado. Te lo reviso ahora mismo :) Gracias por compartir tu caso.
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