¿Es gratis Prestashop? Prestashop vs Palbin

Estás a punto de hacer realidad tu proyecto: un comercio electrónico propio. En este momento, son muchas las dudas que te asaltan... Te has puesto a investigar en Internet cuál es la mejor plataforma para crear una tienda online y te encuentras con múltiples alternativas, ¿me equivoco?

Con el objetivo de ayudarte a aclarar las ideas, vamos a revisar contigo las características que tu tienda online debe tener desde sus inicios y veremos a través de un ejemplo el coste económico para conseguirlas. Hoy comparamos el precio de una tienda online en Prestashop y Palbin, ¿te apuntas?

A la hora de montar una tienda online es importante calcular la inversión previa que necesitamos realizar. Los costes ocultos de algunos servicios dificultan esta tarea, pero recuerda que ese análisis inicial forma parte de todo proyecto online.

En cualquier negocio, ya sea físico o virtual, la rentabilidad es el objetivo prioritario a medio y largo plazo. A corto plazo necesitamos realizar ciertas inversiones que deben traducirse con el tiempo en un retorno económico.

Calculamos a continuación la inversión inicial necesaria para crear una web de ventas en Prestashop y en Palbin.

Prestashop vs Palbin

Lo que queremos es crear una tienda online desde cero. Inicialmente vemos que la creación de una tienda online en Prestashop es gratis. A continuación será necesario realizar algún desembolso, pero por ahora nos registramos para comenzar a configurar nuestro comercio electrónico.

Con Palbin tienes 30 días gratuitos para comenzar a trabajar y dominar la plataforma, a continuación debes acogerte a una de las suscripciones.

En ambas plataformas podemos subir nosotros mismos el catálogo de productos, con todo lo que ello conlleva (títulos, descripciones, precios, impuestos, descuentos...); escogemos una plantilla con el diseño que nos guste; creamos varios banners para darle un aspecto atractivo a nuestra tienda; y la personalizamos con nuestro logotipo.

Una vez tenemos los aspectos gráficos y de contenido, debemos pensar en las funcionalidades que necesitamos para poner en marcha y promocionar nuestro negocio online. Como siempre, la configuración de todos los aspectos relacionados con el posicionamiento SEO es esencial y prioritaria a la hora de conseguir resultados en un comercio electrónico.

Funcionalidades recomendadas y su coste*

*Para el ejemplo se ha escogido el precio de Prestashop más económico de sus funcionalidades, la mayoría tienen opción de comprar solo el producto, o un pack más específico, que a su vez es más caro; y en el caso de Palbin se muestran los precios del Plan Profesional con pago trimestral (suscripción más popular).

Importante: Hay que tener presente que si en Prestashop se realizan actualizaciones y tus plugins se quedan atrás, deberás pagar de nuevo para comprar plugins actualizados. Sin embargo, nosotros queremos que nuestros clientes no tengan que preocuparse de gastos extra ni de nuevas instalaciones, por eso en Palbin todas las actualizaciones son gratuitas y las implementamos automáticamente, tanto en aplicaciones como en la plataforma.

Otras funcionalidades

Existen otras funcionalidades y servicios muy interesantes que ofrecen estas empresas a sus clientes. Cada tienda online tiene sus peculiaridades y necesidades, por lo que no todas necesitan contratarlos y por esa razón prescindimos de ellos en esta tabla de precios de las funcionalidades esenciales.

Por ejemplo, si no tienes conocimientos sobre la plataforma, o si no tienes tiempo para la creación de tu tienda online, tal vez necesites contratar ayuda para la realización de esta tarea. Es importante contar siempre con el apoyo de profesionales para que todo salga lo mejor posible. En el caso de Palbin, contamos en nuestra plantilla con profesionales que te ayudarán en la puesta en marcha de tu tienda online (importación de productos, plantilla personalizada, portada, configuración de métodos de pago, etc por 399€ + iva) o a realizar un diseño de plantilla personalizada y su portada (199€+iva).

Si no cuentas con un profesional de las redes sociales y el posicionamiento web, es probable que necesites servicios externos de Posicionamiento SEO. Siempre es importante que trabajes con expertos para gestionar tu posicionamiento web orgánico ya que, como ya sabes, el SEO hace que nuestra tienda online adquiera mejores posiciones en los motores de búsqueda y, de esta manera, mejorar la conversión de nuestro negocio.

De igual modo, si quieres darle un empujón de forma profesional a las ventas de tu tienda online, necesitarás contratar servicios externos de Publicidad SEM, es importante que si no tenemos suficiente experiencia, nos apoyemos en profesionales del sector para que podamos obtener los mejores resultados.

En ambas plataformas existe la posibilidad de contratación de estos servicios, pero en Palbin tenemos la ventaja de poder realizarlo todo de manera interna sin tener que derivar en profesionales externos, ya que en nuestra plantilla contamos con profesionales, que conocen perfectamente la plataforma para sacarle el máximo rendimiento a tu tienda online.

¿Es gratis Prestashop?

Como hemos podido ver a lo largo del post, Prestashop tiene sus ventajas y desventajas. La instalación del software de Prestashop es gratis, sin embargo, esto no queda ahí. Para conseguir que tu ecommerce tenga todas las funcionalidades que necesitas, tienes que encargarte de instalar una serie de plugins (add-ons) que si conllevan un coste, pero no solo eso, también su mantenimiento y su soporte técnico requieren de gastos extra.

En Palbin nos esforzamos para acercar a nuestros clientes todas las funcionalidades con el menor de los costes, intentando siempre que ese coste sea 0€. Además realizamos todas la actualizaciones legales así como optimización de recursos sin coste alguno para nuestros clientes.

Pero sobre todo, cabe destacar que los inicios no son fáciles, y siempre, a lo largo de nuestra trayectoria, pueden surgir dudas. Por ello es importante contar con un equipo de soporte profesional dispuesto a ayudarte sin que suponga un coste extra que repercuta en tus ingresos. Prestashop es gratis, pero su soporte conlleva un coste de 99€ por ticket/consulta. Y tu, ¿todavía estas pensando en que plataforma crear tu tienda online?

Opiniones de clientes

Siempre es importante contrastar la información recibida con opiniones de Prestashop y Palbin por parte de los clientes. A continuación os mostramos diferentes comentarios acerca de lo que, para nosotros, son aspectos clave para nuestros clientes: actualizaciones y soporte técnico. En cualquier momento pueden surgir dudas y es muy importante tener a alguien que te ayude en ese momento, así como tener la tranquilidad de no necesitar estar pendiente de actualizar tu tienda y sus aplicaciones, es decir, centrarte únicamente en tu negocio.

"Addons Prestashop nunca ayuda a sus clientes. [...] Si compraste un módulo de 200 € y 2 años después decides actualizar tu Prestashop, es muy probable que vuelvas a comprar el módulo [...] "

"El servicio técnico no vale para nada, módulo Prestashop checkout no funciona y solo lo solucionan si abonas asistencia, el teléfono no funciona nunca [...] "

"Llevo 7 años con Palbin, he probado Wordpress con Woocommerce, Prestashop, etc.. y no cambio el servicio y la atención al cliente por ninguna otra"

"Llevo 3 años con mi web en Palbin y tengo que decir que el servicio es inmejorable y dan un gran soporte por teléfono y correo cuando empiezas para optimizar la web o para cualquier duda, lo he recomendado a más gente y están igual de satisfechos :)"

"Palbin es una plataforma 100% recomendable. Muy buen servicio y atención al cliente. Siempre pendientes de actualizaciones y mejoras."