Cómo crear una tienda online desde Latinoamérica

Cada vez son más los clientes que crean su tienda online desde Argentina, Colombia, Mexico o otros lugares de Latinoamérica. Es por eso, que nuestro post de hoy va dedicado a aquellas personas que se encuentran en América Latina y desean crear una tienda online pero no saben cómo comenzar y qué plataforma utilizar.

Lo primero que necesitas saber, es que con Palbin.com puedes crear tu tienda online desde cualquiera de estas ubicaciones independientemente del país en el que te encuentres ya que es un servicio global en la nube. Cuando hablamos de servicio en la nube, nos referimos a servicios que se utilizan a través de Internet, es decir, no necesitas descargar ningún programa en tu ordenador porque todo se gestiona de manera remota gracias a Internet.

Con Palbin.com puedes crear tu tienda online (tanto en Internet como en Facebook), en la que podrás presentar tu catálogo de productos para venderlos directamente por Internet, sin compartir tu espacio con nadie más. ¡Qué mejor que vender tus productos sin limitación geográfica!

Latinoamérica y el comercio electrónico

La cultura del comercio electrónico en Latinoamérica se ha convertido en un fenómeno en boca de todos debido a su crecimiento. Según el estudio realizado por la consultora IDC (International Data Corporation) y auspiciado por Paypal en Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú, en el 2018 el comercio electrónico en América Latina superará los 100 mil millones de dólares.

Si bien es cierto que son muy buenos datos los que arrojan este estudio, también es importante que no olvidemos que la llegada de nuevas empresas en este sector no es tarea sencilla, ya que la cultura Latinoamérica siempre ha sido desconfiada a la hora de realizar sus compras por Internet debido a los casos de fraudes generados a través de pagos electrónicos.

Por esto, es muy importante que elijas una plataforma que garantice una serie de características que harán sentir a tus clientes más seguros y tranquilos en el proceso de compra. A continuación hablamos de ellas:

Características de tu tienda Palbin

Puedes crear tu tienda virtual con Palbin en tan solo 4 sencillos pasos. Una de nuestras ventajas principales es que tienes 30 días de prueba gratuita (mientras que otras te ofrecen la mitad de tiempo). Así tendrás tiempo suficiente para que pruebes y conozcas nuestra plataforma, en la que podrás subir tus productos sin que el tiempo se te acabe.

1. Diseño acorde a tu gusto

Entendemos que la imagen vale más que mil palabras, por lo que con Palbin.com no tendrás ningún problema a la hora de elegir el diseño que más se adapte a tus gustos y necesidades, ya que tenemos disponible 64 plantillas gratuitas. Es importante resaltar, que todas nuestras plantillas tienen Diseño Responsive, es decir, que están perfectamente diseñadas para adaptarse a cualquier dispositivo móvil.

2. Tu catálogo de productos

Desde el apartado Mi Catálogo > Producto podrás crear tus productos, ya sea que vendas una cantidad pequeña de productos o una cantidad significativa. Esto lo podrás conseguir con la función de añadir de forma individual o masiva.

Lo más importante y lo que te recomendamos desde Palbin.com, es que completes todos las secciones que involucran la ficha de tu producto (nombre, descripción, categoría, precio, imagen, entre otros). No te haces una idea de como ayuda esta información de cara a tu posicionamiento en los buscadores.

3. Métodos de pago con total seguridad

Este es el punto crucial del proceso de compra. Aquí, el cliente necesitará sentirse seguro al introducir datos tanto personales como bancarios ya que evitará a toda costa ser estafado o caer en un fraude. Con Palbin.com no tendrás estos problemas, ya que todas nuestras tiendas cuentan con requisitos de seguridad en el comercio electrónico y permiten vender por Internet con total garantía.

Nuestra plataforma tiene integradas todas las formas de pago existentes, por lo que puedes configurar las que tú quieras en tu tienda online: Paypal (Standard, Express e Integral), transferencia bancaria, contra rembolso, pasarela de pago virtual específicas para LATAM o mediante tarjeta.

Con nuestra plataforma, transmitirás total confianza y seguridad a tus clientes en el proceso de compra, ya no solo por los métodos de pagos (que tienen su propio certificado de seguridad SSL) sino que también es posible que lo implementes en tu web.

4. Tus pedidos

Una vez el cliente complete el proceso de compra, recibirás la notificación del nuevo pedido (ya sea por email o desde nuestra aplicación Palbin). Tus pedidos se encuentran desde tu administración > Pedidos los cuales se clasifican de 3 formas diferentes: Pendientes, archivados e interrumpidos.

Podrás cambiar el estado de tus pedidos y así enviar a tu cliente una notificación de confirmación con el estado de su pedido. Así tu cliente se sentirá más tranquilo y le generará más confianza tu negocio; incluso se convertirá en un cliente fiel y te recomendará entre su círculo social. Cuida tu reputación online!

5. Pensamos en tus necesidades

• Google Analytics: En todo plan comercial es importante que se haga una análisis del volumen de ventas y el tráfico que llega a tu sitio web, esto te dará una guía para la toma de decisiones en tu negocio. Este paso es fundamental para la supervivencia de tu tienda, es por esto que Palbin.com ha pensado en todas tus necesidades. Desde la sección Configuración > Aplicación Extra tenemos integrada la aplicación de Google Analytics. Es una herramienta gratuita que tan solo necesitas crear la cuenta en gmail y siguiendo los pasos que te indicamos en esta guía podrás hacer uso de esta potente herramienta.

• Tu tienda en Facebook: Todo lo que Palbin te ofrece son ventajas. Gracias a la funcionalidad de Social Commerce, puedes proyectar tu tienda en dos escaparates uno en la web y otro en Facebook. Esto no supones un trabajo extra para ti ya que los cambios que generan en la tienda online se actualizan en tu tienda en Facebook.

• App Palbin: Conscientes de la importancia del dispositivo móvil en Palbin.com hemos creado una aplicación para gestionar tu tienda online en cualquier dispositivo. Es una herramienta totalmente gratuita que entre muchas de las funcionalidades que tiene te permite gestionar tus pedidos (notificaciones en tiempo real) e incluso sincronizar el stock de tu tienda online con tu tienda física (si ya cuentas con una).

6. Planes del servicio y precios

En Palbin.com te ofrecemos tres planes de servicios: Plan Básico, Profesional y Premium. Y para adaptarnos a tus necesidades, tenemos disponibles tres modalidades de pago: mensual, trimestral y anual. A continuación te detallamos la tarifa mensual de cada uno de los planes de acuerdo a tu moneda.

* Tarifas sujetas a conversión

Recuerda que cada plan posee unas características especiales como son: la cantidad de productos que soporta el servicio, número de imágenes de cada producto, funcionalidades, etc. En el siguiente enlace te especificamos con más detalle las diferencias entre cada plan.

Visita nuestro curso de ecommerce para aprender todos los detalles que tienes que tener en cuenta al montar tu tienda online.

Configuraciones especiales según tu situación geográfica

Una vez hayas completado los 4 pasos para crear tu tienda online, los apartados que deberás tener en cuenta para adaptar tu tienda a tu situación geográfica son:

1. Lenguaje y Divisa

Con Palbin.com puedes configurar hasta 15 monedas diferentes para que tus clientes efectúen el pago de sus compras. De igual forma, puedes crear tu tienda online con tu idioma nativo. Esto lo podrás realizar desde tu administración en el apartado Configuración > General

2. Pasarelas de pago virtual

Tenemos configurada una serie de plataformas que aceptan pagos en línea desde tu web en Latinoamérica como son:

• PayU Latam: Los residentes en Argentina, Brasil, México, Perú, Panamá y Colombia, pueden disfrutar del método de pago PayU para que sus clientes realicen compras en su negocio online. Para configurar este método de pago da click en este enlace.

• DineroMail: Es una plataforma online que permite recibir cobros mediante tarjeta, y también offline, a través de acuerdos con comercios adheridos como por ejemplo 7 Eleven. Esta plataforma de pagos está disponible para Brasil, Argentina, México y Chile.

• Pago Fácil: Esta plataforma te permite configurar el método de pago mediante tarjeta con el que recibir cobros en MXN (pesos mexicanos) y en USD (dólares estadounidenses). Para configurar este método de pago da click en este enlace.

3. Impuestos

Entendemos que los impuestos varían de un país a otro. Es por eso, que con Palbin.com podrás configurar los impuestos asociados a tus productos de forma sencilla y gestionarlo desde la administración de tu tienda online. En el apartado Configuración > Impuestos podrás crearlos.