Hoy en día, si montas una tienda online, transmitir confianza juega un papel muy relevante para tus clientes a la hora de conseguir tener ventas. Las compras por Internet están a la orden del día y garantizar la seguridad online en un ecommerce debe ser fundamental en tu negocio.
Probablemente, ninguno de nosotros se aventuraría a realizar una compra en una tienda online que no cuente con un Certificado de Seguridad SSL. En el mundo del comercio electrónico hay que evitar comprar en sitios que no cuentan con un sistema de encriptación de información y por lo tanto que no garantizan una compra segura.
Todas las grandes empresas que poseen una tienda de venta online cuentan con sistemas de seguridad que garantizan compras seguras online, tanto para los clientes como para la propia empresa. ¿Por qué decidirías no proteger tu negocio?
- ¿Qué es un Certificado SSL?
- ¿Cómo funciona un Certificado SSL?
- Tipos de certificados de seguridad en E-commerce
- › 1) Certificados SSL según el número de dominios
- › 2) Certificados SSL según la validación
- Qué tipo de seguridad te ofrece Palbin
- ¿Esta web tiene certificado de seguridad SSL?
- Diferencias entre http y https y beneficios del SSL
- Google impulsa el uso del Certificado SSL
- › Bloqueo de contenido web por Chrome
¿Qué es un Certificado SSL?
Un Certificado SSL (Secure Sockets Layer) pone en marcha un protocolo de seguridad que hace que nuestros datos viajen de manera segura por Internet gracias a la encriptación.
Añade un extra de seguridad online a tu negocio para transmitir la confianza que tus clientes buscan, mejora tu posicionamiento orgánico y reduce el riesgo de hurto y manipulación de datos confidenciales sensibles (correos electrónicos, tarjetas de crédito, etc.).
Las pasarelas de pago tienen su propio Certificado SSL para aportar mayor seguridad en las transferencias. Sin embargo, ahora también es muy importante instalar un protocolo SSL en el resto de las páginas de tu tienda online para reforzar la confianza de tus clientes y transmitirles que su información privada, y la tuya, estará segura.
El Certificado SSL sirve para que la información clave que se comparte entre las dos partes se transmita de forma segura y otorgar confianza y seguridad a tus clientes en tu tienda online.
¿Cómo funciona un Certificado SSL?
El protocolo SSL funciona como si le pusieras una clave a la información que enviamos a una persona que no conocemos. De esta manera nadie más que nosotros y la persona que recibe la información puede leerla.
Cuando las dos partes empiezan a compartir información clave, a través de un sistema de seguridad como el SSL, nos estamos asegurando de que lo que hemos transmitido a la otra persona, o que hemos recibido de ella, es seguro y nadie más va a poder consultarlo. De esta forma, nadie puede compartir, descifrar, leer, ni copiar la información transmitida.
En el caso de un negocio online, esa información podría tratarse del email o la cuenta bancaria, ya que son datos que facilitamos a menudo a las empresas en las que compramos productos
Traducido a términos más técnicos, lo que ocurre es que cuando el usuario accede a una web y establece una conexión con el servidor, el protocolo SSL genera una clave de 128 o 256 bits. Esta clave sólo la comparten ese servidor y ese usuario, de esta manera, cualquier conversación entre ambas queda cifrada para que solo ellos sepan la información que están aportando mediante un sistema de clave pública y clave privada.
Tipos de certificados de seguridad en E-commerce
Existen diferentes tipos de certificados los servicios que nos ofrece cada uno, se pueden agrupar según:
- El número de dominios que certifica
- El tipo de validación de dominio
1) Certificados SSL según el número de dominios
Certificados SSL de Dominio Único
Los certificados SSL de dominio individual te permiten añadir el protocolo seguro a un único dominio. Si quieres dotar de seguridad a un único comercio electrónico con un dominio concreto y al que no le hace falta ningún subdominio, esta es la mejor opción.
Certificados SSL Multidominio
Si por otro lado quieres proteger varios dominios con un mismo certificado SSL de seguridad, la forma más conveniente sería hacerlo con un certificado SSL Multidominio.
Certificados SSL WildCard
Esta opción ofrece la protección tanto del dominio como la de cualquier subdominio asociado. Por lo que nos da la posibilidad de asociar un único certificado al dominio y sus subdominios.
2) Certificados SSL según la validación
Validación por dominio
Este tipo de certificados validan al propietario del dominio tras hacer unas comprobaciones en los registros DNS del dominio en cuestión. Cuando la configuración se completa con éxito el dominio aparecerá con el https en lugar de el http el cual indicaba la carencia de protección frente a la información.
Validación de organización
La verificación de este tipo de certificados es algo más compleja ya que se solicitan más datos y hay que contactar con la organización en sí, y comprobar con ellos lo que sea necesario para la emisión del certificado.
Este tipo de certificado SSL es más común en pequeñas y medianas empresas, para webs corporativas.
Validación extendida
Es el certificado más completo, pero la verificación es mucho más estricta, en necesario aportar datos de la empresa, presentar documentos oficiales y en algunos casos una inspección física de la empresa, para ver que existe.
Este tipo es usado mayoritariamente por multinacionales y grandes corporaciones.
Qué tipo de seguridad te ofrece Palbin
El servicio añadido "Certificado de Seguridad SSL" de Palbin supera a otras plataformas y está disponible para la contratación desde la administración de tu tienda online (ver servicios añadidos exclusivos para clientes de Palbin). Nuestro pack de seguridad cubre cualquier página de la tienda online, incluido el proceso de "CheckOut" tras una venta en tu tienda.
El proceso de instalación y mantenimiento de un certificado SSL es algo complejo que requiere de varias configuraciones en el servidor tanto para la configuración del certificado como para la configuración de redirecciones http que permita a google, pasarelas de pago, etc. entender que nuestra página ya usa el protocolo https y no el http. Estas configuraciones son bastante delicadas de ejecutar y por eso nuestro técnicos ponen tiempo y atención para que las webs de nuestros clientes sean seguras.
Tu tráfico web estará encriptado y seguro sin necesidad de realizar ninguna instalación ni configuración; es nuestro equipo técnico el que se encarga de dejarlo todo a punto en tu tienda online.
Además de la seguridad que otorga a tu empresa, contar con nuestro certificado SSL ayuda a mejorar de manera significativa tu ranking en los resultados de búsqueda de Google.
Y es que trabajamos con numerosos centros de datos repartidos a lo largo del mundo, esto se traduce en que tu negocio online sea rapidísimo y supere con creces la velocidad de carga de la mayoría de las tiendas online. Un aspecto muy importante para Google y su algoritmo de posicionamiento en resultados de búsqueda.
¿Esta web tiene certificado de seguridad SSL?
Tu navegador te informará de la presencia de un sitio con SSL mediante el símbolo de un candado y añadiendo una "s" a la dirección web que estamos visitando ("https" en lugar de "http").
Desde el momento de la activación de tu tienda online, tu negocio cuenta con un certificado SSL durante el proceso de pago de tus clientes. La aplicación de este protocolo de seguridad en todas y cada una de las páginas de tu tienda requiere la contratación del servicio Certificado SSL de Seguridad.
Diferencias entre http y https y beneficios del SSL
La diferencia más significativa entre HTTP y HTTPS es la seguridad. HTTPS combina dos protocolos, (HTTP+SSL/TLS) esto impide que otros usuarios puedan compartir, leer o interceptar la información que se transmite entre el cliente y el servidor.
Las ventajas que aporta contar con un protocolo HTTPS son muchas y cada cual más relevante, tanto a nivel comercial, tu empresa frente a tus clientes, como a nivel técnico, tu comercio electrónico frente a Google y tu competencia.
Como resumen, estos son los beneficios de tener un Certificado de Seguridad SSL que Palbin te ofrece:
- Otorga confianza y seguridad a tus clientes en tu tienda online
- Mejora del rendimiento y la velocidad de tu web (también en dispositivos móviles)
- Beneficia el posicionamiento orgánico
- Reducción del fraude en tu tienda online
- Imagen más profesional frente a potenciales clientes
- Protección frente a listas de spam
- Google premia dicho protocolo de seguridad
- Es exigido por el RGPD
Por otra parte, dicho certificado SSL necesita de un dominio profesional asociado a tu tienda de Palbin. Pero no te preocupes, nuestros especialistas llevan a cabo los ajustes necesarios para que la protección sea efectiva y tú no tengas que preocuparte por los aspectos técnicos.
Google impulsa el uso del Certificado SSL
Google considera que tienes un problema si tu web no tiene instalado un certificado de seguridad SSL
Desde principios del 2017, el rey de los buscadores considera este hecho como un problema o advertencia pública que se traduce en consecuencias negativas tanto para el posicionamiento como para la imagen de las tiendas online y webs que no tengan el candadito de seguridad, es decir el protocolo HTTPS.
Desde hace unos años, el Navegador web creado por Google, Chrome, marca las webs HTTP como sitios no seguros. Cuando una persona abre una página sin SSL, en el navegador Chrome verá una advertencia en la parte superior izquierda indicando que la página no es segura. Por el contrario, las que tengan el protocolo HTTPS, es decir, que tengan certificado SSL mostrarán el mensaje "Es seguro".
Este podría reconocerse como uno de los primeros cambios en el navegador de Chrome, y el inicio del gran cambio que está por llegar. Todo esto puede ayudarnos a sentar las bases de lo que viene, y a continuación aclararemos los bloqueos en recursos que está introduciendo Google en su navegador.
Bloqueo de contenido web por Chrome
El contenido se puede denominar de muchas formas, pero en materia de seguridad web podemos distinguir varios tipos de contenido.
- Contenido seguro, podríamos definirlo como todos los recursos que se encuentran en el servidor bajo ese certificado SSL (por lo que se transfieren bajo cifrado), siendo cargados con HTTPS.
- Contenido no seguro, en este caso es lo contrario, todo el contenido de la web se encuentra ubicado en un servidor y se transmite sin certificados SSL, que hace que la comunicación se transmita por HTTP.
- Contenido mixto, se produce en webs que poseen contenido de ambos tipos, y esto se puede dar por varias razones. La existencia de recursos que se transmiten en HTTP pueden generar errores de visualización (sobretodo a partir de ahora), a parte de suponer una brecha de seguridad en tu sitio web. Puede que tu sitio web sea HTTPS, pero si existen recursos cargados mediante HTTP, dejarán de visualizarse.
El bloqueo de estos recursos por parte de Google va a ser gradual, es decir, estos se irán alternando haciendo que los sitios webs parezcan caídos o no seguros.
Queda bastante claro que la recomendación de Google sobre esto ya no es un consejo sino una advertencia o problema y marcará como no seguras todas las páginas que no estén encriptadas con el certificado de Seguridad SSL.
Por lo tanto, si quieres que tu tienda online aparezca siempre con el mensaje de "Es seguro" y que Chrome no te bloquee los recursos que no se transmiten en protocolo seguro HTTPS necesitas instalar un Certificado de Seguridad SSL. En Palbin es gratis en el plan Premium y se puede contratar con el plan Profesional por 99 euros al año. Puedes contratar el certificado desde este enlace.
Y tú, ¿ya tienes tu tienda online con el certificado de seguridad?
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