Llegan los días con mayores ventas del año para el ecommerce. El Black Friday o viernes negro, que comenzó como una forma de conseguir ingresos los días de menores ventas del año, se ha convertido en la fecha más importante para las tiendas online.
Cada vez las tiendas se preparan con mayor antelación y es que no es para menos. Vamos a repasar los datos claves del ecommerce en España por regiones durante los últimos días del mes de noviembre y analizar las Comunidades Autónomas con mayor gasto o ticket medio.
- Resumen de resultados
- Datos utilizados
- ¿Qué es el Black Friday?
- Datos en Clave Nacional
- Pedidos en Black Friday por CCAA
- Variación de Ticket Medio en Black Friday por CCAA
- Productos por pedido en Black Friday según la región
- Porcentaje de facturación de las CCAA en Black Friday
- Curiosidades e interpretaciones del estudio
- Otros estudios del Ecommerce en España
Resumen de resultados
Porcentaje de pedidos online en Black Friday por CCAA:
✔ Comunidad de Madrid: 18,62%
❌ La Rioja: 0,45%
Variación del Ticket Medio regional respecto a la media nacional:
✔ Andalucía: 24,45%
❌ Región de Murcia: -40,16%
Productos por pedido en Black Friday por CCAA:
✔ Islas Canarias: 3,53 productos por pedido
❌ Región de Murcia: 1,73 productos por pedido
Porcentaje de facturación regional en Black Friday:
✔ Andalucía: 22,19%
❌ La Rioja: 0,40%
Variación del Ticket Medio en Black Friday:
✔ 19,97% superior al ticket medio anual.
Variación de los productos por pedido en Black Friday:
✔ 7,72% más de productos por pedido que la media anual.
Datos utilizados
Para analizar la evolución de ventas anuales e interanuales se han extraído datos de forma anonimizada de las tiendas alojadas en la plataforma Palbin.com.
Este análisis recoge datos hasta el 2023 de tiendas online que operan en España. No se incluyen pedidos interrumpidos o cancelados, por lo que se analizan únicamente ventas confirmadas y realizadas.
El análisis se realiza de forma integral entre todos los sectores recogidos dentro de las tiendas de Palbin. Por lo tanto, se analiza un comportamiento general sin tener en cuenta los detalles o casos específicos de cada sector.
¿Qué es el Black Friday?
El Black Friday o viernes negro coincide con el último viernes del mes de noviembre. Se bautizó esta fecha con ese trágico nombre porque era el día del año que menos ventas se realizaban.
Desde hace años las marcas se han lanzado a hacer descuentos muy agresivos en estas fechas, convirtiendo el día de menos pedidos en el día que más ventas se generan al año. Es más, el Black Friday se ha convertido en Black Week y va seguido del Cyber Monday.
Datos en Clave Nacional
Los españoles están dispuestos a gastar más en el Black Friday. Quizás los descuentos animen a los consumidores a adquirir productos de mayor coste, porque vemos que el ticket medio fue un 19,97% superior al de la media anual el pasado viernes negro de 2023.
Además, no solo aumenta el nivel de pedidos, sino que cada pedido lleva más productos. De hecho, el Black Friday del año pasado registró un aumento del 7,72% en los productos por pedido respecto a la media anual.
Y estos datos fueron con un Black Friday que fue el segundo mejor de la historia en el ecommerce nacional, pero que no consiguió superar al de 2022. Tras muchos años con un gran crecimiento, en 2023 vimos como el día con los mayores descuentos del año se estabilizaba.
¡Ojo! En absoluto el pasado Black Friday fue negativo. Lo que nos dicen los datos es que parece que hemos llegado al punto de estabilización del viernes negro, donde, a pesar de no superar a 2022, quedo por encima de 2021.
Pedidos en Black Friday por CCAA
Las CCAA que más destacan en cuanto a los pedidos son: Madrid, con el 18,62%, Andalucía con el 17,90% y Valencia con el 11,15% de los pedidos totales de España.
Por la zona baja, las regiones que, durante el Black Friday del año anterior, menos pedidos online realizaron son: La Rioja, con el 0,45% de los pedidos, Cantabria, con un 1,17% y Baleares, con un 1,44%.
Si comparamos los datos de pedidos con la población, encontramos diversas curiosidades. En Canarias se realizaron el 2,07% de los pedidos siendo el 4,60% de la población, mientras que las compras de Cataluña solo representaron el 10% del total de España siendo la segunda CCAA con mayor población, el 16,43%.
La parte positiva la encontramos en regiones como Castilla y León, donde se realizaron el 6,29% de los pedidos online pese a representar sólo el 4,96% de la población española.
Variación de Ticket Medio en Black Friday por CCAA
El Ticket Medio es una gran métrica para conocer cuánto gasta cada persona que participa en las compras blackfridieras, y se obtiene haciendo la media de los importes de las compras registradas. Conocemos de primera mano que los andaluces que compran online son los que más gastaron en el Black Friday de 2023, su ticket medio de compra es un 24,45% por encima de la media.
La variación del ticket medio por CCAA se calcula con la diferencia porcentual respecto al ticket medio nacional registrado en el Black Friday de 2023.
Otras CCAA cuyos pedidos tuvieron los importes por pedido más altos con respecto a la media española, independientemente del número total de pedidos que hicieran, son Castilla y León (22,57%), Madrid (22,48%), Cantabria (22,46%).
Por otra parte, las CCAA que tuvieron el ticket medio en compras online por debajo de la media nacional fueron Murcia (-40,16%), Extremadura (-37,33%) y Aragón (-28,57%).
Productos por pedido en Black Friday según la región
En cada pedido podemos añadir numerosos productos. Aunque lo habitual suele ser entre 1 y 2, los descuentos impulsan a los compradores a añadir más productos a su carrito. Como hemos adelantado, el día de Black Friday de 2023 los productos por pedido fueron un 7,72% superior a la media anual.
El viernes negro también fue el día donde más productos se añadían de media al carrito, 2,29. Durante 2023, solo noviembre llegó a contar con más de 2,1 productos por pedido, impulsado en gran medida por Black Friday, aunque se registraron aumentos durante toda la semana, y el posterior Cybermonday.
Si segmentamos las regiones, encontramos que los canarios son los que más productos añaden al carrito y finalizan la compra, 3,53 de media. Este dato es un 53,72% superior al de la media española. En esta estadística influye seguro el coste de envío, que es mayor para las islas y hace que el número de pedidos que realizan desde esta comunidad sea menor, pero de mayor volumen.
Galicia (3,21), La Rioja (2,80) y Asturias (2,76) también prefieren sumar más productos a sus pedidos que el resto de regiones españolas. Por contra, Murcia y Extremadura añaden al carrito sólo 1,72 productos de media en sus compras blackfridieras, más de un 24% por debajo de la media española.
Porcentaje de facturación de las CCAA en Black Friday
Por último, no podíamos realizar un estudio sobre el Black Friday sin analizar datos de facturación y gasto total.
Andalucía encabeza de nuevo el ranking, representando el 22,19% de la facturación total. Madrid le sigue muy de cerca, con el 22% exacto. Además, los castellanoleoneses hicieron un gran esfuerzo económico, pues siendo únicamente el 4,96% de los habitantes, fueron la 5ª CCAA que más consumió, un 7,48% del total.
Como curiosidad, destacan Cataluña y Valencia. Juntas constituyen más del 27% de la población, pero sólo representan poco más del 17% del gasto total en Black Friday. En términos absolutos, La Rioja con 0,40% encabeza la lista de comunidades que menos contribuyen a las compras del último viernes de noviembre. Cantabria (1,38%) y Baleares (1,50%) cierran el top 3.
Curiosidades e interpretaciones del estudio
A pesar de que la Comunidad Valenciana realiza el 11,15% de los pedidos, sólo representa el 8,42% de la facturación, y es que su ticket medio está más de un 23% por debajo de la media nacional. Esto puede deberse a que los valencianos consumen productos de menor coste y/o menos productos por pedido. Su ticket medio es el 5º más bajo, y es la tercera comunidad que menos productos añade al carrito (1,75), señal de que la mayoría de sus pedidos son de productos de bajo coste y de compra no complementaria.
La Comunidad de Madrid cuenta con el 4º puesto más bajo en cuanto a productos por pedido. Si bien es cierto que realizan la mayor cantidad de pedidos y son la segunda CCAA que más gasta, tan sólo compran 1,86 productos por cada pedido. A menudo, adquirir pocos artículos por pedido se debe a compras por impulso, poco meditadas y que sucumben a la publicidad de tiendas donde no se consume frecuentemente.
La Comunidad Foral de Navarra es una de las comunidades con mayor poder económico. Muestra de ello es que representan el 2,27% del gasto nacional durante el Black Friday siendo el 1,40% de la población, muy cerca del doble.
A pesar de que La Rioja aparece en muchos rankings “negativos” en los puestos superiores, los riojanos añaden 2,8 productos al carrito, siendo el top 3. Esto evidencia que su aparición en ellos es debido más a su tamaño y población que a la disposición a comprar. También influye negativamente contar con una población envejecida, aunque en otras comunidades, como Castilla y León, no se haya notado.
Los cántabros están siempre a la altura. Siendo el 1,22% de la población, constituyen el 1,17% de pedidos y el 1,38% de la facturación, unos niveles adecuados. Su ticket medio es un 22% superior a la media, lo que sugiere que pueden aprovechar la época de descuentos para comprar productos de mayor valor, dado que sus productos por pedido se encuentran en la media nacional (un 0,53% superior para ser exactos).
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