Peligros de dejar de trabajar el SEO de tu tienda online

Se suele decir que el posicionamiento SEO es la fuente más estable de captación de tráfico y la que reporta mayores beneficios a largo plazo, nosotros mismos estamos convencidos de ello. Aun así, creemos que es necesario matizar que esto es así siempre que se siga trabajando el posicionamiento y el contenido de una forma adecuada.

Es cierto que se pueden encontrar casos de sitios web abandonados a su suerte y que siguen manteniendo un importante volumen de tráfico orgánico, viviendo de las rentas de un SEO que alguna vez estuvo bien trabajado. Pero esto ocurre sobre todo en nichos muy concretos, donde o bien hay poca o ninguna competencia, o bien la información y el contenido que ofrecen es atemporal y de mucha calidad, por lo que siguen cumpliendo con el objetivo principal del algoritmo de Google, que no es otro que mostrar en sus resultados aquellos sitios que mejor satisfagan la intención de búsqueda del usuario.

Por desgracia, es muy poco probable que una tienda online pueda ofrecer contenido de este tipo. Y es menos probable todavía que trabaje un nicho que sea rentable y en el que no tenga competencia o la vaya a tener en un futuro próximo. Es por eso, que si tu negocio es un ecommerce no puedes permitirte el lujo de dejar de trabajar el SEO, por mucho que parezca que el trabajo ya está hecho y es tráfico está llegando solo.

Como no nos gusta quedarnos en dar una opinión, os traemos las conclusiones que hemos sacado tras realizar un estudio con varias tiendas para las que estuvimos trabajando el posicionamiento orgánico mediante el servicio SEO 360º, pero que por diversos motivos decidieron dejarlo y no continuaron con ese trabajo que nosotros habíamos empezado.

• Fases tras dejar de trabajar el posicionamiento de una tienda online
• › Fase I: Crecimiento
• › Fase II: Estancamiento
• › Fase III: La caída
• El reflejo en las ventas
• Conclusiones

Fases tras dejar de trabajar el posicionamiento de una tienda online

En todos los casos revisados hemos encontrado el mismo patrón, que podríamos dividir en tres fases desde el momento en que dejaron de trabajar el SEO de la tienda. Una fase inicial de crecimiento, que da paso a un estancamiento y finalmente acaba en una fase de caída.

Fase I: Crecimiento

Acabas de dar de baja tu servicio SEO ya que tienes que reducir tus gastos y, como todo va bien en este ámbito, no crees que merezca la pena seguir dedicando esfuerzos al posicionamiento de tu tienda. Dejas pasar unas semanas, o incluso algún mes, y al revisar el tráfico orgánico de tu tienda ves que sigue creciendo, así que estas encantado con tu decisión, te estas ahorrando el dinero que invertías en SEO y, sin hacer nada, todo sigue.

Esta primera fase puede durar más o menos tiempo dependiendo, sobre todo, de la frecuencia con la que Google rastree tu tienda. Lo normal es que Google visite más a menudo las tiendas que considera más relevantes y que muestra mejor posicionadas, en estos casos los cambios realizados en la tienda suelen tener un efecto más rápido en la visibilidad de la misma. En el extremo opuesto podemos encontrarnos con tiendas que llevan poco tiempo trabajando el SEO, por tanto, todavía no están muy bien posicionadas y Google las visita con menos frecuencia, lo que resulta en que necesitan más tiempo para que los cambios se tengan en cuenta.

El crecimiento que se produce durante esta fase es el resultado del trabajo de optimización que se había realizado en la tienda previamente, pero que, debido a que el SEO no es algo inmediato, todavía no había dado sus frutos. En las tiendas más importantes a ojos de Google, esto durará poco, mientras que en tiendas más "pequeñas" puede durar incluso meses.

Fase II: Estancamiento

Ya ha pasado un tiempo desde que diste de baja el servicio de posicionamiento en buscadores y nadie ha trabajado la optimización de tu tienda desde entonces. De vez en cuando entras en Analytics y revisas cómo evoluciona tu tráfico orgánico. Hasta ahora estabas feliz porque veías que tu tienda seguía creciendo en este sentido pese a haber cortado la inversión, pero últimamente ya no crece, aunque se mantiene más o menos estable. No es la situación ideal, pero llevabas tiempo aumentando tu visibilidad y consiguiendo cada vez más tráfico orgánico, así que piensas que estabilizarse en esta situación sigue siendo una buena noticia, recibes tráfico desde los buscadores y no te está costando nada.

A diferencia de la anterior, la duración de esta fase depende de factores externos a tu tienda. El que mantengas estable tu tráfico orgánico más o menos tiempo dependerá aspectos como la competencia que haya en tu sector, los posibles cambios en el algoritmo de Google o la obsolescencia del contenido de tu tienda.

La mala noticia es que, salvo que empieces a trabajar de nuevo el SEO de tu tienda, después de este periodo de estabilidad llegará inevitablemente el declive.

Fase III: La caída

Tu tráfico llevaba mucho tiempo estable y te habías confiado, pero de repente al revisar Analytics te das cuenta de que llevas un tiempo en que cada semana es peor que la anterior. El tráfico orgánico está cayendo y se dirige hacia los niveles previos a haber empezado a trabajar el posicionamiento. Te sigue entrando gente a través de algunos productos o marcas que tu competencia no trabaja adecuadamente, pero has perdido la mayor parte del tráfico que llegaba a tus categorías y ya nadie te encuentra gracias a tu blog, que ha quedado obsoleto después de meses sin publicar nada. Es posible que recuerdes los avisos de tu asesor de que esto ocurriría si no seguías trabajando el SEO de tu tienda, pero como hasta ahora todo iba bien pensabas que estaba exagerando.

Una vez que has empezado a perder visibilidad orgánica, la única forma de parar la caída es volver a trabajar el SEO de tu tienda y cuanto antes mejor, ya que menos terreno habrá que recuperar.

Después de este tiempo habrá bastante trabajo por hacer, probablemente haya que corregir errores de SEO on page, es posibles que algunos cambios en el catálogo hayan hecho que la estructura de tu tienda ya no sea la más adecuada o que las descripciones de tus productos y categorías no se ajusten a los términos de búsqueda que utilizan los usuarios. Seguramente, durante este tiempo tu competencia habrá seguido trabajando y puede que te haya dejado atrás incluso para ciertas búsquedas que antes dominabas.

El reflejo en las ventas

Hasta ahora hemos estado hablando de posicionamiento, visibilidad y tráfico orgánico. Pero normalmente al abrir una tienda en internet, el objetivo no es posicionar en Google sino vender. El problema es que para poder vender hace falta que la gente entre en la tienda y si se pierde tráfico, en este caso orgánico, o se compensa con tráfico de otra fuente o irremediablemente se traduce en una caída de las ventas.

Conclusiones

La buena noticia es que todo el tráfico que se ha perdido se puede volver a recuperar si se vuelve a trabajar de una forma adecuada el SEO de la tienda.

Pero habrás perdido la oportunidad de que tu tienda siguiese creciendo durante todo este tiempo y tendrás que volver a invertir tu dinero o dedicar tu tiempo y esfuerzo para volver a estar igual que antes.

Con esto no queremos decir que si contratas un servicio de SEO debas mantenerlo para siempre, lo importante es seguir trabajando de una forma adecuada para que la tienda siga creciendo, como se hizo en el caso que mostramos a continuación.

Por eso hemos preparado un servicio mínimo de mantenimiento SEO. El objetivo es mantener tu tienda a punto para cuando se vuelva a trabajar adecuadamente y no perder lo que has ganado previamente. Si recientemente has dejado de trabajar el SEO de tu tienda, puedes solicitar una llamada con nuestros asesor para que te cuenten todos los detalles.

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¡Felices ventas!